to read complaints and reviews, or file yours.Babamın Vefatı Sonrası Digiturk Aboneliğinin İptali Ve Haksız Tahsilatların İadesi Talebi
Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk spor paketi ve Yan Oda aboneliği için 28 Haziran 2026 tarihinde vefat etmesine rağmen üyelik iptali yapılmıyor ve tarafımıza hâlâ ücret yansıtılıyor. Cihazları teslim ederken yaklaşık 300 TL borç göründüğü için bu tutarı ödedik ancak buna rağmen süreç içinde aylık yaklaşık 960 TL’lik ödeme devam ediyor.
Babamın vefatı sonrası hem e-posta yoluyla hem de cihaz teslimi sırasında yüz yüze olarak aboneliğin sonlandırılması talebimizi ilettik. Buna rağmen sistemden çıkarılmadığı için düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediliyor ve bu nedenle bankadaki kredi kartını da kapattıramıyoruz. Abonelik, vefat eden kişiye ait olmasına rağmen bu mağduriyetin sürmesi bizi hem maddi hem de manevi olarak çok zorluyor.
Babamın vefatına istinaden ilgili aboneliğin acilen sonlandırılmasını, varsa vefat tarihinden sonraki döneme ait tüm haksız tahsilatların tarafımıza iadesini ve bankadaki kartın kapatılabilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Tüketici hakem heyetini kazandım. Kendi payım oranında iadesine karar verildi. Eğer tarafıma ulaşıp toplam ücret iadesi gerçekleşmezse diğer mirasçılar içinde başvuruda bulunacağız
