Digiturk Hatalı Bilgilendirme

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık üç aydır Digiturk dijital uydu alıcı kutumda yaşadığım bir arıza nedeniyle ...yayın alamıyorum. Sorunun tamamen kutudan kaynaklandığını özellikle belirttim. İlk olarak teknik servisi aradığımda, sorunun kutuda olduğunu, en yakın teknik servis bayisine gide...

Digiturk aboneliğim sırasında kullandığım uydu alıcısını teslim etmediğim gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan icra takibi başlatıldı. İcra kağıdı elime ulaştıktan sonra avukatla görüşerek borcu, dosya masrafları da dahil olmak üzere ödedim ve dosya kapandı. Ancak bu süreçte bende...

01.03.2026 tarihinde 4K LNB kurulumu için Digiturk teknik servisi adresime geldi. Yeni bir televizyon aldığım için görün...tüden memnun kalmadığımı müşteri hizmetlerine ilettiğimde, LNB değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak uydu ve antenle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yönlendirme...

Tod uygulamasında aylık 399 TL ödemeli, 8 taksit olarak satılan ve tüm spor dallarını, Türkiye Süper Lig’in tüm maçların...ı, İngiltere Ligi ve diğer yabancı ligleri içeren kapsamlı bir pakete aboneyim. Bu paketin toplam bedeli 3.192 TL olup, ücret kartımdan peşin olarak çekilmiş ve banka tarafından 8 ...

Digiturk’ten talebim, adıma yürütülen bu işlemlerin ve yeniden aktive edilen üyeliğin derhal ve tamamen iptal edilmesi, ...dekoderin en yakın bayiye iade edilerek üzerime hiçbir borç ya da sorumluluk bırakılmaması ve bu yaşanan yanıltıcı satış süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının ö...

28 Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Telefonda kendilerini internet sağlayıcım Türk Telekom gi...bi tanıtarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, taahhüdü yenileyerek aynı hizmeti toplam 529 TL’ye Bein Connect kampanyasıyla birlikte alabileceğimi söylediler. Bu beyana güven...

Ocak 2026 döneminde Bein Connect üzerinden Kutusuz Taraftar Paketi aboneliği başlatmıştım. Bulunduğum bölgede internet a...ltyapısı olmadığı için sadece Türk Telekom Magnet ya da cep telefonu internetiyle bağlantı kurabiliyorum ve bu sebeple Bein Connect’i sağlıklı şekilde hiç izleyemedim. Bu nedenle y...

23.01.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Taraftar paketi için üyelik oluşturdum. İlk görüşmemizde müşteri temsilcisi,... ilk faturamın 529 TL, sonraki aylarda ise 249 TL olarak yansıyacağını açıkça iletti. Bu bilgilendirmeye güvenerek, tarafıma gönderilen sözleşmeyi detaylı inceleme fırsatım olmadan...

Digiturk’ten bugün için saat 19.30’a Tekirdağ Çorlu’daki adresime internet kurulum randevusu verildi ancak belirtilen sa...atte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibe mesaj ilettiklerini ve beni arayacaklarını sö...

19.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için Digiturk internet ve kutulu Fenerbahçe taraftar paketine üyelik b...aşvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiç kimse kuruluma gelmedi. Bu süre içinde 8–10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söyl...

Digiturk yayınında problem vardı. Teknik servis talebinde bulundum. Gelen teknik servis çanak ve LNB değişecek 7-8 tutar... dedi. Çanağı sizde değiştirebilirsiniz o zaman 3.610 TL LNB fiyatı var dedi Digiturk sitesinde çanak ve LNB fiyat 2.280 TL gözüküyor. Müşteri temsilcisini aradığımda aynı fiyatı t...

Bein Connect ve internet aboneliği için yaklaşık 2 saat önce yeni bir başvuru yaptım. 35 Mbps internet ve taraftar paket...i için bana 599 TL fiyat verildi. Televizyondan izleyebilmek için cihaz da istedim, internet, taraftar paketi, cihaz ve kurulum dahil toplam 659 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak siste...

Yaklaşık bir haftadır, 20 Şubat tarihinden bu yana Digiturk kutusu üzerinden Bein Sports 1 kanalına erişemiyorum. Diğer ...kanallarda bir sorun yaşamazken sadece Bein Sports 1 kanalının açılmaması nedeniyle teknik servisi aradım. Gelen teknik servis sorunun kendilerinden değil, binadan kaynaklandığını...

12 Şubat 2026 tarihinde Digiturk “İnternet + Sporun Yıldızı” paketine üye olduk. Abonelik yapılırken özellikle akıllı te...levizyonumuz olmadığını ve Digiturk’ü kullanabilmek için mutlaka dekodere ihtiyacımız olduğunu açıkça belirttik. Buna rağmen bize kutusuz, yani akıllı televizyon üzerinden kullanıl...

Digiturk beın Sports üyeliğimi yaklaşık 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra, daha fazla içeriğe ulaşmak için paketim...i yükseltmek istedim ancak defalarca denememe rağmen bunu bir türlü başaramadım. Bunun üzerine mevcut üyeliğimi iptal edip yeniden üyelik aldım, hatta bu işlem sırasında çıkan ek ö...

Digiturk taraftar paketini satın almak için 24 Şubat Salı günü telefonla başvuru yaptım. Görüşmede özellikle taraftar pa...keti aldığımı ve ilerleyen dönemde spor kanallarını açtırmak istersem yıllık 1500 TL civarı bir ödeme ile bunu yapıp yapamayacağımı sordum; bu soruma net bir şekilde “evet” cevabı ...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk internet sitesi üzerinden sadece tek bir Beşiktaş maçını izlemek için taraftar paketi satın ...aldım. Satın alırken bunun aylık, üstelik 12 ay taahhütlü bir abonelik olduğunu açık ve net şekilde anlamadım. Şu an, 3 aydır fatura ödüyorum ve Digiturk yetkilisinin de söylediğin...

Digiturk üyeliğim 2.03.2026 tarihinde bitecekti. Bu tarihten 8-9 ay öncesinden itibaren rahatsız edici şekilde her gün 5...-6 defa beni arayıp, mesaj atıp; taahhüdünüzü şimdiden yenileyelim dediler. Ben de onlara fiyatı yüksek bulduğumu ve istemediğimi söylemiştim. En sonunda birkaç gün önce abonelik i...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. Son 10 gündür paketime dahil olan TRT kanalları ve futbol kanallarında “yayın yok”... uyarısı alıyor, bu kanalları izleyemiyorum. Ücretini ödediğim halde temel kanallara erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk tarafından yanıltıldım. Türk Telekom'un adını kullanarak zorla onayım alındı. Kurulumu istemediğimi iletmeme ra...ğmen beni hâlâ rahatsız ediyorlar. Görsellerde beni üst üste ne kadar sık aradıkları gözükmektedir; attıkları mesajlarda da mevcuttur. Bilginize.

Yaklaşık 2 aydır Digiturk Spor Paketi için kullanılan kutumda sürekli siyah ekrana geçme ve kilitlenme sorunu yaşıyorum.... Yayını sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Bu problemle ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ücretsiz olarak bayiden kutu değişimi yapabileceğim söylendi. Anc...

Digiturk’e yeni kurulum için başvuru yaptım ve 26.02.2026 tarihi için randevu verildi. Bu randevu günü özellikle iş yeri...mden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Gün içinde kurulum için arayan olmadı, sadece saat 18:00 civarında arayıp geleceklerini söylediler. Ramazan günü olduğu için iftara çıkmak...