to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten talebim, adıma yürütülen bu işlemlerin ve yeniden aktive edilen üyeliğin derhal ve tamamen iptal edilmesi, dekoderin en yakın bayiye iade edilerek üzerime hiçbir borç ya da sorumluluk bırakılmaması ve bu yaşanan yanıltıcı satış süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesidir. Aynı şekilde, mağduriyet yaşayan çok sayıda kişi olduğunu gördüğüm için sadece kendi adıma değil, bu kişilerin de haklarını desteklemek adına bu sürecin titizlikle incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tarafınıza defalarca iletmeme, ayrıca telefon görüşmeleri sırasında “ses kayıtlarına bakabilirsiniz” şeklinde açıkça belirtmeme rağmen üyeliğimin iptali ısrarla gerçekleştirilmemektedir. İptal talebimi görmezden gelerek tarafımdan ücret tahsil etmeye devam etmeniz haksız, hukuka ayk...
Digiturk üyeliğim bittikten sonra, kurulum sırasında getirilen dekoderin geri alınmayacağı ve benim bir bayiye bırakmam gerektiği söylendi. Ancak şehir dışında ve ilçede olmam nedeniyle herhangi bir Digiturk bayisine ya da belirlenen bir yere dekoderi bırakma imkanım olmadı. İlk görüşmemde, dekoder...
Digiturk üyeliğimi bitirdikten sonra çağrı merkezini arayarak üyeliğimin sonlandırılması için gerekli işlemleri yaptım ve üyeliğimin kapandığını düşünüyordum. Buna rağmen üyeliğim sonlandıktan sonra tarafıma fatura çıkarıldığını, tekrar üyelik başvurusu yapmak için aradığımda tesadüfen öğrendim. Üst...
Geçen yıl Digiturk’ten maç paketi üyeliği almıştım. Bu sezon devam ettirmeyeceğimi 2-3 ay kadar önce müşteri hizmetlerine açıkça ve defalarca ilettim. Buna rağmen sürekli aranmaya devam ettim, neredeyse her gün iki defa yenileme için arandım ve her seferinde üyeliği yenilemek istemediğimi belirttim....
Digiturk’ün klasik paket üyeliğini kullanıyordum. Üyeliğimi iptal ettim, o dönemde tüm faturalarımı ödedim ve cihazı teslim edeceğimi de belirttim. Ancak cihazı sadece unuttuğum için teslim etmemişim; buna rağmen bana herhangi bir uyarı mesajı, arama ya da hatırlatma yapılmadan doğrudan icra takibi ...
Yorumlar