Randevu Saatine Uymayan Digiturk Ekipleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ten bugün için saat 19.30’a Tekirdağ Çorlu’daki adresime internet kurulum randevusu verildi ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibe mesaj ilettiklerini ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak ne teknik ekipten ne de başka bir birimden kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise artık telefonumu direkt kapatıyorlar, muhatap bulamıyorum.

Randevu saatine uyulmaması, bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerinin telefonu kapatması nedeniyle mağdur oldum. Digiturk’ten en kısa sürede adresime ekip yönlendirilerek internetimin kurulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.