Digiturk Hatalı Bilgilendirme

Digiturk internet mağdur ediyor müşteri hizmetlerini arıyoruz ve bize dönüş yapılacak denilmesine rağmen dönüş yapılmıyo...r mağdur ediliyoruz. Yetkililere sesleniyorum. Ne kadar kötü ve ilgisiz bir şirkettir ki hiçbir yetkili iletişime bile geçmiyor. Mağdur ediliyoruz

Digiturk spor paketi abonesiyim. Bugün TRT 1’de “sinyal zayıf” hatası aldığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğ...üm temsilci kurulum yaptırdı; ancak bu işlem sonrasında yayınımda sorun olmayan kanallar da dahil olmak üzere mevcut kanallarım silindi ve “teknik sorun yaşıyorsunuz, teknik servis...

2004 yılından bu yana, 22 yıldır kesintisiz Digiturk Süper Lig spor paketi ev aboneliği kullanmaktayım. Buna rağmen abon...eliğim, hiçbir somut teknik veri ve yazılı kanıt sunulmaksızın, “illegal yayın yaptığım” iddiasıyla 23.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. T...

Digiturk’te spor paketi kullanıyorum; anlaştığımız tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Başlangıçta aylık yaklaşık 500–...600 TL civarında bir ücret konuşulmuşken, son 5–6 aydır her ay bana 1.300 TL civarında fatura geliyor. Bu fiyat artışıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de ...

Digiturk internet aboneliğimi, bulunduğum adreste internet çekmediği için Ocak ayından daha önce telefonla müşteri hizme...tlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında özellikle borcumun olup olmayacağını sordum ve “internet çekmediği, kullanmadığım için fatura çıkmayacağı” açıkça söylendi. Buna ra...

Digiturk’e yaklaşık 12 ay önce kampanyalı olarak üye oldum ve 12 aylık taahhütlü paket kullanmaktaydım. Ekim 2025 itibar...ıyla kampanyalı sürem sona ermesine rağmen, kampanya bitişi ve yeni dönem ücretleriyle ilgili olarak tarafıma önceden ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir yazılı bilgilendirme...

Evimde TÜRKSAT Kablo Net hizmeti kullanırken, yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve al...tyapımın Digiturk’e geçtiği, bunun için onay vermem gerektiği söylendi. Ekstra bir fatura çıkacağı, iptal durumunda yüksek bedellerle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir şekil...

Digiturk’te “Avrupa’nın ve Eğlencenin Yıldızı” paketini, Ağustos 2026’ya kadar tüm Süper Lig maçları hediyesiyle birlikt...e kullanıyorum. Buna rağmen Şubat 2026’da Digiturk tarafından arandım ve devam eden taahhüdüm için erken yenileme teklifi sunuldu. Görüşmede bana, şu an Ağustos 2026’ya kadar ücre...

03 Şubat’ta 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Vodafone’dan arıyor gibi tanıtarak bir yıl b...oyunca telefon faturamın aynı şekilde devam etmesi halinde tamamen ücretsiz ve tüm paketleri kapsayan bir Digiturk paketi “kazandığımızı” söyledi. Özellikle herhangi bir ek ücret ö...

Digiturk internet kullanıcısıydım. İnterneti alt yapıdan dolayı taşıyamadıkları için iptal edelim cayma bedeli olmayacak... dediler. İptal ettik hatta evrak da gönderdim. Beş gün sonra beni arayıp cayma bedeli çıkarıyorlar. Cayma bedeli de kalan birkaç ay kullanacağım internet faturasının 3 katı. Net p...

Digiturk Bein Connect’te 1031347719 numaralı üyeliğimi yaklaşık 1 hafta önce başlattım. Abonelik esnasında müşteri temsi...lcisi bana kutu talebimin olup olmadığını sordu, ben bunu uydu alıcısı sanarak istemediğimi belirttim. Ancak daha sonra bu kutunun aslında HDMI girişi olan TV Box olduğunu öğrendim...

28308056 numaralı Digiturk üyeliğim için 11.02.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Evden çalıştığımı özellikle beli...rtmeme rağmen, 7 iş günü içinde naklin yapılacağı söylendi ve aciliyetimin firmaya iletildiği, işlemin öne çekileceği ifade edildi. Buna rağmen 10 gün boyunca her gün aramama karşı...

Digiturk 102**872 numaralı abonesiyim. Mevcut yayın kartım fiziksel olarak kırıldı. Yeni kart talebinde bulunmak için mü...şteri hizmetlerine ulaştığımda benden 210 TL kart ücreti talep edildi, buraya kadar her şey normal. Ancak, kartı yuvasına takmak için eve zorunlu teknik servis göndereceklerini ve ...

Türkiye’de yayın haklarını elinde bulunduran Digiturk’ün yaşattığı süreç beni futboldan soğutacak düzeye getirdi. 27 Tem...muz 2024 tarihinde şehir değiştirdiğim için, tayini çıkan bir arkadaşımın üyeliğini devralmak üzere Bursa merkezde bulunan Digiturk bayisine birlikte gittik. Hem arkadaşım hem ben ...

Digiturk’ten önceki yıl 3 adet spor paketi satın aldım, daha sonra bu paketlerin tamamını kapattım ve o döneme ait tüm b...orçlarımı ödedim. Buna rağmen kapattığım paketlerden birini kendi kendilerine tekrar açıp tarafıma 5.850 TL tutarında fatura gönderdiler. Call center’larını defalarca aramama rağme...

2025 yılında Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini satın almıştım. Süre bitimine yakın üyeliğimi yenilemek için müşteri... hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut üyeliği hemen yenileyemeyeceklerini, kullanabilmem için 15 gün geçmesi gerektiğini, istersem başka birinin adına yeni üyelik açtırabileceğimi be...

Digiturk tarafından üyelik yenileme amacıyla uzun süredir sık sık telefonla aranıyorum. Haftada ortalama 2–3 kez gelen b...u aramalar nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Son arayan üç kişiye de açıkça iletişim izinlerimin iptal edilmesini talep ettim. Buna ek olarak dün kendim Digiturk’ü ...

Bugün 23 Şubat 2026 da 0212 922** numaradan TÜRKSAT merkezden diyerek arandım. 17 martta taahhüdümün biteceğini söyledil...er ki 3 gün önceden de TÜRKSAT'tan aranmıştım ilk sene 450 küsur ikinci sene 550 küsur olmak üzere yeni anlaşmaya onay istemişlerdi ben bir düşüneyim deyip süre istemiştim. Ona ist...

24.02.2026 tarihinde saat 17:21’de, 0 212 922 05 90 numaralı, Digiturk’a ait olmayan bir müşteri hizmetleri numarasından... arandım. Arayan kişi, mevcut Türk Telekom aboneliğimdeki kampanyanın bittiğini, bu nedenle 1.700 TL fatura düzenlendiğini söyleyerek, ardından farklı kampanyalar önerdi ve Digitur...

Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) bünyesindeki aboneliğimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşam...aktayım. 6 Şubat depremleri döneminde, bölgedeki mücbir sebep halleri ve BTK kararları doğrultusunda aboneliklerin dondurulması veya borçların ertelenmesi beklenirken, deprem bölg...

İzmir Urla’daki adresimde Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 22.02.2026 tarihinden beri tamamen yok. Bundan ön...ce de yaklaşık bir hafta boyunca internet sürekli kesilip geliyordu, istikrarlı bir bağlantı hiç sağlayamadım. Buna rağmen her ay Digiturk TV ile birlikte toplam 1000 TL ödeme yapı...

09.02.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve 31231089 numaralı üyelik için elektronik sözleşme i...mzaladım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte Digiturk’ü defalarca aradım, her seferinde birkaç gün içinde aranacağım ve bağla...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim ve engelli üyeyim. Engellilere uygulanan yüzde 35’lik indirim, ön...ce haber verilmeden yüzde 25’e düşürüldü; şimdi de 3 Mart’ta sona erecek taahhüdümü yenilemek için, neredeyse şu an ödediğimin iki katı gibi fahiş bir yeni ücret teklifi sunuluyor....