Apple Kimliğinde Şifre Kurtarma E‑postası Bağlantısız

Apple Türkiye kullanıcısıyım ve iPhone 14 cihazımda kayıtlı olan Os**********@icloud.com adresli Apple kimliğim için hesap kurtarma süreci başlattım. Hesap kurtarma onayı için tarafıma e‑posta geliyor ancak bu e‑postanın içinde herhangi bir bağlantı veya tıklanabilir bir link bulunmuyor, telefona da bir bildirim gelmiyor. Bu nedenle şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Apple destek ile görüştüğümde bana yalnızca “süre beklemelisiniz” denildi ancak beklememe rağmen gelen e‑postalar hâlâ bağlantısız geliyor ve hesabımı kurtaramıyorum. Şu anda iCloud şifremi giremediğim için uygulama indiremiyorum ve cihazımı tam verimle kullanamıyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, hesap kurtarma sürecimin incelenerek içinde aktif bağlantı bulunan doğru yönlendirmeli bir e‑posta gönderilmesini ve iCloud hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun için acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.