Üyelik Tarihi Hatalı Görüntüleniyor Ve Maç Yayınlarına Erişim Kesildi

Digiturk Tod Süper Lig üyeliğim, Tod uygulaması üzerinden maç izlemek için kullanmaktaydım. Ekte sunduğum görüntüde de görüleceği üzere, üyeliğimin bitiş tarihi sistemde 04.08.2026 olarak görünmesi gerekirken 12.04.2026 tarihi itibarıyla maç izleme üyeliğim sona ermiş gibi görünüyor ve yayınlara erişemiyorum.

İlk olarak 12.04.2026 tarihinde bu durumla karşılaştım ve o tarihten beri maçları izleyemiyorum. Canlı destek ile görüştüğümde, uygulamayı silip tekrar yüklemem, ardından cep telefonu numarasıyla değil üyelik numaramla giriş yapmam gerektiği söylendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Canlı destekteki temsilciler, aslında üyeliğimin 04.08.2026 tarihine kadar devam ettiğini ifade ettiler fakat uygulamada hala üyeliğim bitmiş gibi görünüyor. Üyelik numaram 27957611’dir.

Geçen yıl, bu sezon sonunu da kapsayan 1,5 sezonluk bir Tod Süper Lig üyeliği satın almıştım. Buna rağmen geçen hafta oynanan maçları izleyemedim ve önümüzdeki hafta oynanacak maçlar için de aynı endişeyi taşıyorum. Hem ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim hizmeti alamıyorum hem de sezon kritik bir aşamadayken yayınlara erişememek mağduriyet oluşturuyor.

Üyeliğimin bitiş tarihinin sistemde doğru şekilde 04.08.2026 olarak tanımlanmasını ve Tod uygulaması üzerinden maç yayınlarına erişimimin derhal açılmasını talep ediyorum. Bunun yanında, 12.04.2026 tarihinden bu yana izleyemediğim maçlar ve yaşayabileceğim olası yayın kayıpları için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum. Konunun acil olarak incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.