Digiturk hata veriyor

15/12/2025 tarihinde 0212 473 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görevli kişi, mevcut Turkcell Superonline internet aboneliğimin sonlandığını söyleyerek Digiturk Wi-Fi internet aboneliği satışı yaptı. Daha sonra Turkcell tarafında zaten aktif bir aboneliğimin olduğunu öğrendim ve bu sür...

Digiturk beın Connect aboneliğimde yeni aldığım telefonumdan maç izlemek istediğimde uygulama sürekli “cihazı doğrula” uyarısı veriyor ve ardından “cihazınız tanımlı değil” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle 15 Aralık 2025 tarihinden beri telefonumdan hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Uygulamayı si...

Digiturk spor paketini kullanıyorum. İki gündür uydu alıcım açılmıyor ve sürekli ra hatası veriyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda olduğu için yayınları izleyemiyorum. Bu sorun cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede benden ücretli servis talep edildi. Ken...

BeIN Connect uygulaması ve web sitesi üzerinden yayın izlemek istediğimde, sistemde kayıtlı telefon numarası bulunamadı hatası alıyorum. 1029408071 kullanıcı adlı üyeliğimle giriş yapmak istiyorum ancak sistem, kayıtlı numaram üzerinden telefon numaramı eklememe ve doğrulama yapmama izin vermiyor. ...

Bein Sports cihazı kullanıyorum. Cihazda ara ara kart hatası veriyor. Bundan dolayı müşteri hizmetlerini arıyorum. Abonelik ücreti ödediğim kurum, benden servis gelmesi gerektiğinde ücret talep ediyor. Bein Connect gibi bir şirketin, kendi cihazının hatası için müşteriden ücret talep etmesi çok saçm...

Digiturk’ten spor paketi için başlattığım aboneliğimi 12.08.2025 tarihinde açtırdım ve 23.08.2025 tarihinde sonlandırdım. Üyelik numaram 29**74’tür. Aboneliğimin bitişiyle birlikte tarafıma iade edilmesi gereken 1.697,68 TL alacağım bulunmasına rağmen, bu tutarı aylardır alamıyorum. Digiturk online...

Digiturk’te yalnızca Eğlence Paketi üyeliğim bulunuyor. Ağustos 2025’ten bu yana üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini denediğimde sürekli “fesih nedeni hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezi numaralarından müşteri tems...

Digiturk’te Ailenin Yıldızı paketine olan taahhüt sürem dolduğu için, sürem bitmeden önce uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat kimlik doğrulaması aşamasında doğum tarihim kabul edilmediği...

Digiturk / beın Connect TV + internet taraftar paketi kullanıcısıyım. Kasım ayında, taahhüdüm henüz devam ederken paketimi yükseltmek için telefon üzerinden başvuruda bulunmama rağmen hiçbir işlem yapılmamış. 3 Aralık tarihinde taahhüdümün bittiğini, faturam kesilince fark ettim. 3 Aralık – 3 Ocak d...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım, cihaz olarak DT5103-HD modelini kurdular. Kurulduğu günden beri cihaz sürekli “sinyal yok” hatası veriyor. Televizyonu açtığımda yayının gelmesi için cihazın fişini çekip bir süre bekleyip tekrar takmam gerekiyor, bu işlemi genelde 3 kez tekrarlayın...

15.07.2025 tarihinde Digiturk üzerinden tod sezonluk süper dolu paketi satın aldım. O günden bu yana maç yayınlarını ne televizyonda ne de tablette doğru düzgün izleyemiyorum. Evimde Axen marka televizyonda maçları izlerken yayın sürekli donuyor, sorun acaba televizyondan mı diye düşünerek iPad tabl...

30 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten Fenerbahçe paketi satın aldım ve bugün itibarıyla bu paketi iptal etmek istiyorum. Ancak seri numarasını doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yardımcı ol...

01.12.2025 tarihinde 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk / beIN Connect hakkında bilgi almak için görüştüm. Görüşme sırasında kendilerini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıttılar ve üyelik işlemi için SMS ile form göndereceklerini, bu nedenle adımı, soyadımı ve doğum tarihimle birlikte ...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk internet ve Digiturk spor paketi üyeliği başlattık. Üyelik sırasında, bir ay sonra taşınacağımızı, yeni adrese nakil işlemi yaptırmak istediğimizi ve bu işlem için ekstra ücret çıkıp çıkmayacağını özellikle sorduk. Bize nakil ücreti alınmayacağı söylendiği için üyeliğimiz...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık iki aydır kullandığım Digi kutuda sürekli aynı problemi yaşıyorum. Cihaz sık sık 'eksik kanal' hatası veriyor ve her seferinde yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Sorun geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra tekrar ediyor ve bu döngü...

Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' 1 yıllık paket satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır, aktif üyeliğim olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem 'Böyle bir üyelik bulunamadı' hatasını veriyor ve bu nedenle parasını ödediğim üyeliği hiçbir şekilde kul...

Yandex üzerinden 3 aylık hediye Tod Süper Lig paketi kazandım ve bugün kampanya görevlerini tamamlayıp kodumu aldım. Kodu tanımladıktan sonra telefonumda Süper Lig kanallarını sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ancak aynı hesapla giriş yaptığım Akıllı TV uygulamasında bu kanallar açılmıyor. Telefonum...

Digiturk uydu cihazı kurulumu sırasında, özellikle kartlı cihaz istemediğimi belirtmeme rağmen kartlı cihaz kuruldu ve cihaz ilk günden beri sürekli 'dijital kart hatası' vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için teknik servis yönlendirebileceklerini, ancak ...

Uzun süredir Bein Connect kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Numara tanımlama ekranında her denememde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. Aylık 399 TL ödeme yapıyorum ancak yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle öde...

Bein Connect canlı maç yayınları için aktif üyeliğim olmasına rağmen iki gündür uygulama üzerinden maç izleyemiyorum. Üyeliğim kapsamında olması gereken bir maçı açmak istediğimde, normalde 'Maçı izle' yazması gerekirken 'İzleme seçenekleri' şeklinde bir bölüm çıkıyor. Bu bölüme tıkladığım anda ise ...

Digiturk Online İşlemler üzerinden cep telefonumu üyeliğime tanımlayamıyorum. Anne kızlık soyadımı doğru yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun 21 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcileriyle defalarc...

Yaklaşık 6 gündür Digiturk’e internet + taraftar paketi için üye olmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk etapta müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve üyelik için gerekli onayım sözlü olarak alındı. Bu görüşmede, mevcut internet aboneliğim nedeniyle cayma bedeli çıkmama...