Digiturk hata veriyor

1 senedir Digiturk üyesiyim. Ev değiştirdim. Diğer evimde sorunsuz şekilde izliyordum. Yeni evimde normal kanallar çekiyorken, Digiturk'u kurduğumda sinyal hatası veriyor. Kanal kurulumunda 'Sinyal bulunamadı' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çok uzun sürede müşteri temsilcisine bağ...

1 haftadır Digiturk Spor Extra Paketi kapsamında ciddi kanal ve yayın sorunları yaşıyorum. Her sabah cihazı ilk açtığımda ve günün her saatinde yayınlarda problem oluyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana sürekli olarak cihazı fabrika ayarlarına döndürmem ve ko...

09/08/2025'de başlayan Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen uydu alıcısı cihazı, yalnızca iki ay sonra, 07/10/2025'de “be1” hatası vererek tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Yapılan kontrollerde arızanın cihazdan kaynaklandığı tespit edilmiştir. 09/10/2025 tarihinde cihazı bizzat kendim...

10.10.2025 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk personeli olarak tanıttı ve Vodafone ev interneti paketimin fiyatının yükseleceğini, eğer Digiturk kurulumu sağlanırsa 12 ay boyunca 769 TL yerine 379 TL ödeyeceğimi söyledi. Bana bir link gönderip onayla...

Süper Lig başında beın Connect kutusu ile üyelik başlattım. Yaklaşık 2-3 hafta sonra kumanda üzerindeki mod tuşuna yanlışlıkla bastığım için TV kanalları görünmemeye ve yayın sinyal hatası vermeye başladı. Birkaç gün sonra beın müşteri hizmetlerini aradım, yayının olmadığını ve kolay kurulum yaptığı...

Digiturk Dolby Digital Plus cihazım dün yağmur yağarken güncelleme yaptı ve güncelleme tamamlandıktan sonra cihazı tekrar açtığımızda “yazılım yükleme hatası” verdi. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve aktif üyeliğim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan yardımcı olamayacaklarını ve t...

Bein Connect uygulamasını Arçelik Google TV 50 inç Android TV’de yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Uygulama sürekli olarak çok yavaş çalışıyor, sık sık donuyor veya kendi kendine kapanıyor. Kanal geçişleri genellikle 15-20 saniyeden uzun sürüyor ve zaman zaman hata kodu veriyor. Bu sorunlar günün her s...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1010297032 numaralı aboneliğim ile Kadıköy’de hizmet almaktayım. Cihazımda bir gün önce “Berr Flash crc” hatası vermeye başladı ve yayın alamıyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, cihaz değişmişti ve o zaman da servis ücreti alınmıştı. Şu anda cihazım gar...

Digiturk abonesiyim. İlk kurulumdan sonra bir iki hafta sorun yaşamadım. Daha sonraları sinyal hatası vermeye başladı. Yaklaşık bir buçuk iki aydır, 3-4 kez decoder değişmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Decoderların ikinci el, kullanılmış ve arızalı olduğu söylendi. O kadar ücret ödememe rağmen h...

04 Ekim 2025 saat 20:40’ta Digiturk Aile Yıldızı paketi üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. 10 dakikadan fazla bekledikten sonra ancak telefona cevap verildi. Görüşme daha bir dakika bile sürmeden, temsilci ekrandan yanıt beklediğini söylerken telefon yüzümüze kapatıldı. Sonrasında t...

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek ve uydulu (kutulu) pakete geçmek istiyorum. Ancak, üyeliğimi iptal etmem gerektiği ve yeni paket için tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. 5 gündür, yaklaşık 30-40 defa müşteri hizmetlerini aramama rağme...

29.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da Digiturk’ten Fiber Net + Ben Connect (spor paketli) üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, uygulama üzerinden internet başvurusu yapmam gerektiği söylendi ancak Digiturk’ün kendi uygulaması hata verdiği için başvuru tamamlanamadı. Sonrasında teknik ekip ...

Digiturk uydu cihazım "ra" hatası vermeye başladı ve bu sorun 1 gündür devam ediyor. Geçen yıl da aynı arızayı yaşamıştım ve o zaman cihaz ücretli olarak değiştirilmişti. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve arıza kaydı bırakmak istediğimde yine 550 TL teknik servis ücreti talep edildi. Müşteri ...

Beın Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Geçen hafta bilgisayar üzerinden yayın izlerken sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-64058**0) ” uyarısı aldım ve yayın tamamen kesildi. Bu hata kodu artık kronik hale geldi ve bu yüzden maçın 2. Yarısını izleyemedim. Aboneli...

Bein Connect üyeliğimde telefon numaramı tanımlı hale getirmek istiyorum. Ancak hem iOS uygulaması hem de web üzerinden işlem yaptığımda, anne kızlık soyadımın ilk ve son harfini doğru girmeme rağmen sürekli olarak “Hata! Bilgilerinizi kontrol ederek lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve işl...

Bein Connect'e üyelik yaparken kardeşimin telefonu üzerinden kayıt oldum ve şimdi telefon numarasını değiştiremiyorum, sürekli hata veriyor. Kayıt olduğum gün, 'Bir hafta sonra değiştirebilirsiniz' demişlerdi. Ancak üzerinden 1 ay 20 gün geçmesine rağmen hâlâ değiştiremiyorum ve aynı hatayla karşıla...

22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi yeniledim ve eski cihazımın yerine ücretsiz olarak yeni bir DT 9103 HD cihazı teslim aldım. Ancak, yeni gelen cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihaz önce donuyor, ardından e52-32 hata kodunu veriyor ve yayın kesiliyor. Sorunun çözülmesi için...

Tod Digiturk “Hepsi” paketini hem Smart TV üzerinden hem de cep telefonumda kullanıyorum. Yayın izlerken sürekli olarak hata verip uygulamadan atıyor ve tekrar açmam gerekiyor. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve özellikle dizi ya da film izlerken “sa koduyla başlayan ağ bağlantısı kesildi” uyarısı alıy...

Bein Connect uygulamasında iPhone 13 cihazımla 3 gündür cihaz tanımlama ve telefon numarası ekleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her giriş yaptığımda “cihazınızı tanımlayın” uyarısı alıyorum fakat sistem işlem yaptırmıyor ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...

1 aydır Digiturk Bein Connect hizmetinden sebepsiz yere faydalanamıyorum. Uygulamayı açtığımda “abonelik sözleşmesi imzalayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, günlerce uğraştım ve sonunda bağlandığı...

İyi günler. İki ay önce Digiturk taahhüdüm bitti, yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Hem internet paketi hem de TV kanalları ve bütün lig maçları, dört büyükler dahil, 550 TL'ye kontratı yeniledik. Buraya kadar her şey güzeldi. Bir ay boyunca maçları izledik. Ta ki 13.09.2025 akşamı Beşikta...

Tod uygulamasına aylık 1090 TL ödeme yaptım. Daha ikinci maçta ekran sürekli donuyor, siyah ekran geliyor ve hata kodu alıyorum. İlk yarıda en az 15 defa hata verdi. Maç keyfim tamamen bozuldu. Hiçbir şekilde memnun kalmadım, ödediğimiz parayla mağdur olduk. Para verip satın alma yapıyoruz fakat kar...