Kablo Sinyali Ve Sistem Hatası Nedeniyle Kampanya Başvurusu Engellendi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Ziraat Bankkart uygulaması üzerinden Digiturk Yıldız paket kampanyasına başvurdum. Ancak bulunduğum evde Kablo TV’de sinyal yeterli olmadığı için kurulum yapılamadı ve abonelik tamamlanmadı.

Daha sonra aynı kampanyadan bu kez Bein Connect üzerinden yararlanmak istedim, fakat sistem “üyeliğiniz var” hatası veriyor ve devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Başvuru aşamasında da herhangi bir müşteri numarası ya da abonelik numarası verilmedi.

İstanbul Avcılar Yamaç Sokak’taki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak acilen aranmak ve durumun açıklığa kavuşturularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.