Digiturk Haksız Ücret

Digiturk internet aboneliğim kapsamında kullandığım uydu cihazı ve internet modem hizmetim için yeni ikamet adresime adr...es taşıma talebinde bulundum. Ancak taşınma işlemim sırasında benden 700 TL uydu cihazı ve 1150 TL modem ücreti olmak üzere toplamda ek ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle y...

Digiturk internet hizmeti için Ankara Şereflikoçhisar’daki adresime başvuru yaptım, sözleşmem imzalandı ve 6 gün önce hi...zmet kaydım açıldı. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu bilgisi de verilmedi. Bu süreçte sözleşmem başlatıldığı ...

600 TL olarak anlaşılan internet aboneliğimde 3 aylık 4.128,73 TL fatura çıkarılması Digiturk internet aboneliğimi oluş...tururken aylık 600 TL ödeme üzerinden anlaşma yaptım. Ancak tarafıma gelen SMS’te internet ve Bein Connect hizmetime ait 3 aylık toplam 4.128,73 TL ödenmemiş fatura bulunduğu belir...

Eşim adına kayıtlı olan Digiturk (beın Connect) ve Digiturk internet aboneliğimizin taahhüt süresi 2 Eylül 2026 tarihind...e dolacaktı. Ağustos ayının başından sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt bitmeden hem interneti hem de beın Connect hizmetini eşimin üzerinden alıp kendi adıma ge...

Digiturk spor paketi için Ağustos 2026 – Eylül 2026 tarihleri arasında üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için belirttikle...ri tarihlerde teknik servis gelmedi ve defalarca randevu verilmesine rağmen sözlerini tutmadılar. Daha sonra eve dahi gelmeden dekoderi alt komşuya bırakıp gitmişler. Tarafıma ver...

Digiturk’ten 2024 yılında kendi internet siteleri üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım ve bu üyeliğin bedelini peşin ol...arak ödedim. Sözleşmemin 1 yıl olduğu ve bu süre için toplu ödeme yaptığım için ekstra bir fatura çıkacağını düşünmedim. Ancak 2025 yılına ait ödenmemiş 3 adet faturamın olduğu sö...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Son taşınma sürecimde yeni taşındığım adresteki altyapının farklı olduğu, bu nedenle be...nden ek bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim ancak daha sonra fikrimi değiştirip nakil işlemi yaptırmak istediğimde bu kez tarafıma na...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu süre boyunca kullandığım Digiturk kutusu ve kumandası hem fiziksel hem de t...eknolojik olarak artık ömrünü tamamladı. Özellikle kumanda üzerindeki tuşlar hassasiyetini kaybetti, bazı tuşlar zorlayarak çalışıyor, bazıları ise hiç tepki vermiyor. Kumanda ile ...

Bein Connect üyeliğimiz bittikten sonra aynı evde yaşayan başka bir kişi adına yeni bir üyelik başlattık. Ancak eski üye...liğimizi sistem üzerinden iptal etmemişler ve yaklaşık bir aydır haberimiz olmadan iki ayrı üyelik üzerinden ücret tahsil edildiğini fark ettik. Şu ana kadar geçen sürede geçen ay...

Digiturk’ün internet ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aralık 2026’d...a bitecek olan önceki taahhüdüm kapsamında 489 TL ödüyordum. Haziran ayının...

Digiturk internet aboneliği başlattım ve kurulumum 22 Eylül’de yapıldı, ancak kurulumdan bu yana geçen 10 gün boyunca hi...ç internet hizmeti alamadım. İnternet bağlantısı bir kez bile çalışmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve yalnızca bir kez teknik ekip yönlendirildi, ancak g...

Digiturk’ten internet paketi ve spor paketi aboneliği satın alırken bana ilk üç ay için 719 TL, sonraki dokuz ay için is...e 629 TL ödeyeceğim söylendi. Herhangi bir yanlışlık olmasın diye ikinci kez arayıp bu fiyatları özellikle 0212 945 2909 numaralı hattan arayan yetkiliyle teyit ettirdim. Buna ek o...

Digiturk’ün spor paketini geçen sene iptal etmeme ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde ürün veya hizmeti kullanmamama ra...ğmen üzerime fatura çıkarılmış ve hiçbir bilgi verilmeden icra takibine düşürülmüş durumdayım. Tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Bein Connect ...

Digiturk TV paketi ve internet başvurusu yaparken bana her iki hizmet için toplamda aylık 549 TL ödeyeceğim söylendi. Bu...na güvenerek üyelik işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak kısa süre içinde TV ve internet için ayrı ayrı fatura kesildiğini ve toplam tutarın yaklaşık 1.200 TL’ye çıktığını gördüm. S...

İnternet hattımı Türk Telekom’dan Digiturk’e taşırken, abonelik aşamasında 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digitu...rk tarafından tamamen karşılanacağı bilgisi verildi. Görsel ve telefon üzerindeki tüm bilgilendirmeler de bu şekilde olduğu için 1.149 TL tutarındaki cayma bedelini ödedim ve 11 Ey...

Digiturk’e geçerken taraftar paketi ve eğlence paketini kampanyalı ve indirimli olarak alarak abone oldum. Buna rağmen s...isteme indirimli paket yerine indirimsiz paket tanımlandığı için ilk ay tarafıma 3.664,27 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Firmanın ...

Babamın adına bir abonelik almak için 28.08.2026 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve 1033449441 numaralı üyeliğim oluştu...ruldu. Görüştüğüm müşteri temsilcisine kamu personeli indiriminden faydalanmak istediğimi, kamu personeli olarak Yıldız Dolu Spor paketini bu indirimle satın almak istediğimi açıkç...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk aboneliğime ait bir faturayı zamanında ödedim. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçtikten... sonra tarafıma gelen SMS ile, bu faturanın ödenmemiş göründüğü, Digiturk’e borçlu olduğum ve hakkımda icra takibi başlatıldığı bilgisi verildi. Mesajda İstanbul Abonelik Sözleşmel...

Geçtiğimiz yıl Ağustos 2025’te Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla 12 ay taahhütlü beın Connect üyeliği satın aldım. Ta...ahhüt sürem dolduktan sonra uygulamayı kullanmayı tamamen bıraktım. Yeni bir paket almak ya da üyeliğimi devam ettirmek yönünde tarafımdan verilmiş hiçbir açık onay veya talep bulu...

Digiturk’ten cumartesi günü evime internet hizmeti bağlandı ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana hiç internet erişim...i sağlayamadım. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve beş gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 3 gündür tüm yayınlara erişemiyorum. Digiturk kutusu üzerinden hiçbir kanal a...çılmıyor, ekranda sadece “kanal bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve uyarıda belirtildiği gibi sinyal ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu sorunla ilgili ...

Sosyal medyada karşıma çıkan Digiturk sponsorlu Instagram reklamında internet ve Süper Lig paketini 549 TL olarak gördüm... ve bu fiyata güvenerek başvurumu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum yaklaşık 4 gün sonra gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 1.800 TL’lik...

23 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten arandım ve Yıldız paket adı altında Süper Lig maçlarının tamamı, belgesel ve yaba...ncı filmler, Şampiyonlar Ligi ve UEFA Avrupa Ligi yayınlarının dahil olduğu bir paket için teklif verildi. Görüşmede bana bu paketin 12 ay boyunca sabit 349 TL olacağı açıkça söyle...