Digiturk Haksız Ücret

BeIN Connect üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili olarak 3 Ağustos 2026 tarihinde yapılan hatalı bir işlem nedeniyle ...mağdur edildim. Normalde paketimin bitiş tarihi 2 Eylül olarak görünmesine rağmen, Digiturk tarafından tarafıma ekstra 1 aylık olarak 299 TL tutarında ek fatura çıkarıldı. Bu ek fa...

Digiturk Bein Sports üzerinden Sporun Yıldızı paketinde yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. ...Aynı içerikteki paket için tarafıma 1 aylık hediye tanımlandı, ancak hediye süresinin ardından haberim ve onayım olmadan bu paketin ücreti faturama yansıtıldı. 2 Ağustos tarihinde ...

Digiturk aboneliğim için yeni taşındığım evime kurulum yapılması gerektiğini ilettim. Yaklaşık geçen hafta perşembeden b...eri kurulum için bekliyorum. 700 TL karşılığında kurulum yapılacağı söylendi, ardından beni aradılar ancak telefonu açtığım anda hat koptu ve daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılm...

Digiturk ve beın SPORTS’ün Jandarma personeline özel kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 A...ğustos 2026 tarihinde Digiturk Kampanya Merkezi’ni arayarak eşimin asker olduğunu belirttim ve aylık 640 TL’lik kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm S*...

Geçen sene Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi’ni, yani tüm maçların da içinde olduğu paketi satın aldım. Kurulumu da Digitu...rk’ün kendi ekibi yaptı ve uydu paketiyle birlikte kullanmaya başladım. İlk günden itibaren bilinen ulusal kanallar ve maç kanalları dahil birçok kanal eksikti, bu nedenle hizmeti ...

Digiturk’ten yaklaşık 1 yıl önce Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladım ve bu üyeliğimin süresi dolduktan sonra her...hangi bir sözleşme yenilemesi yapmadığım ve onay vermediğim halde üyeliğimi kullandırmaya devam edip tarafıma fatura çıkarıldı. Üyeliğimin bitişinden sonra Digiturk beni arayarak ...

Merhaba, 16 Ağustos tarihinde Digiturk’ten “İnternetli Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Kampanyası” paketini satın aldım an...cak aradan üç gün geçmesine rağmen ilk kurulum için teknik servis hâlâ benimle iletişime geçmedi. Sistem müşteri numaramı tanımadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve ...

Digiturk’e ait 1028534435 numaralı aboneliğimi 26.07.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, bu üyeliğim kapsamında kredi... kartımdan 12 ay taksitli olarak çekilen toplam 4.285,00 TL tutarındaki ödemelerle ilgili hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Banka ekstremde Digiturk adına 357,16 TL tutarında taksitle...

Digiturk Yıldızdolu paketi için 15 Temmuz itibarıyla bilgim dışında aylık 2.119,16 TL faturalandırma yapılmaktadır. Bu ü...cretlendirme ile ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hiçbir ek paket veya kampanyaya katılma talebim olmadı. Digiturk’e kayıtlı hizmet numa...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an spor paketi kullanıyorum. En son üyeliğimi yeniledim, üzerinden daha bir... ay bile geçmeden, daha uygun fiyatlı bir kampanyadan faydalanarak üyeliğimi yenilemek istediğimi telefonla ilettim. Buna rağmen tarafıma 2.500 TL cayma bedeli çıkarıldığını söyle...

Digiturk internet ve TV üyeliğimde mükerrer ödeme nedeniyle mağdur ediliyorum. 26.05.2026 tarihinde hem internet hem de ...üyelik için iki kez ödeme yaptım. Bunun üzerine talep ettikleri tüm ekstre ve dekontları PDF formatında ilettim. İnceleme sonucunda hata yaptıklarını ve mükerrer ödeme olduğunu kab...

Beın Connect üzerinden kullandığım Sporun Yıldızları paketimi Haziran ayında bitmesine yakın bir tarihte arandığım için ...paket değişikliği konusunda görüştüm ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Uygulamada paketim 0 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir açık ve net b...

Digiturk... Yenileme tarihimiz yaklaşırken iki ay boyunca sürekli ısrarla arayıp şirin şirin konuşmayı çok iyi beceren s...evgili Digiturk. Siz ararken bir şeyler satarken çok iyisiniz, ama tek bir sorun için biz sizi aramak istediğimizde asla ulaşamıyoruz. Saat hiç önemli değil; gece 12’de de, sabah d...

Digiturk abonesi olarak 28.07.2026 tarihinde saat 15:38–16:09 arasındaki görüşmemizde, 12 ay süreyle hem internet hem de... taraftar paketi içeriğini kapsayan bir paket için 799 TL bedelle sözlü olarak onay verdim. Aynı gün görüşme devam ederken tarafıma kampanya özetine ulaşabileceğim bir mesaj geldi....

Digiturk beın Connect üzerinden “bc Sporun Yıldızı” paketini 1 yıl taahhütlü olarak kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra... tarafımdan hiçbir onay alınmadan aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve 06.07.2026–02.08.2026 tarihleri için adıma 2.224,87 TL tutarında fatura çıkarıldığını bana gelen SMS...

Digiturk Spor ve Film Paketlerini birlikte kullanıyorum. 12.08.2026 tarihinde, yayın kutuma sinyal gelmemesi nedeniyle a...rıza kaydı açtırdım ve eve gelecek teknik ekip için talep ettikleri ücreti de kabul ettim. Yayın sorununun firma kaynaklı olduğunu özellikle belirttim. Aradan günler geçmesine rağ...

Digiturk üyeliğimi 03.03.2026 tarihinde taşınma sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, taşın...dığım için iptal talebim alındı, yayın sonlandırılacağı ve taahhüt bedeli ödemeyeceğim, özellikle sözlü olarak belirtildi. Ayrıca görüşmenin kayıt altına alındığı da tarafıma ifade...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır yaşanan performans sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Film ...izlerken yayın sürekli donuyor, sosyal medyada gezinirken akıştaki fotoğraflar bile açılmıyor. Günün hemen hemen her anında bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti normal bir şek...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine geçen sene Ağustos ayında abone oldum. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal etmeye çal...ışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefonla aradığımda doğum tarihi doğrulama ekranında 1–31 arası gün girmemi istiyor, doğru şekilde yazmama rağmen sistem hata verip tele...

Bolu merkezdeki Digiturk aboneliğim için son 2 aydır 2500 TL’nin üzerinde faturalar ödüyorum. Ağustos 2026 dönemine ait ...fatura tutarım da internet ve paketlerle birlikte 2769 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar yüksek faturaya rağmen ne arayan ne bilgi veren oldu, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ya...

Digiturk’ten internetli spor paketi aboneliği başlattım; ancak hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım aşırı yava...ştı. Son yaklaşık iki buçuk gündür ise tamamen internet erişimim yok. Buna rağmen her ay spor paketiyle birlikte yaklaşık 830 TL ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Mart, Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda taahhüde aykırı şekilde t...oplamda yaklaşık 5.000 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, inceleme yapacaklarını ve sorunu çözeceklerini söylediler ancak aradan zam...

Evimizde kullanmakta olduğumuz Digiturk internet hizmetinde iki gündür DSL kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyoruz. Düzenli o...larak faturasını ödediğim halde internetten faydalanamıyorum, evde Wi-Fi bağlantısı kuramıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta her ...