HDMI Kablosu Eksikliği Nedeniyle Digiturk’tan Aşırı İcra Tutarı Tahsilatı

Digiturk aboneliğimi iptal ederken, yıllar önce abone olurken verdikleri cihaz, kart, kumanda gibi tüm ekipmanları belirledikleri süre içinde yine onların yönlendirdiği bayiye teslim ettim. Sadece HDMI kablosunu dalgınlıkla yanımda götürmeyi unuttum; bununla ilgili olarak bana “kablo eksik”, “kabloyu da getirmeniz gerekiyor” şeklinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir uyarı almadan, değeri 200–300 TL civarında olan bir HDMI kablosu için dosyam avukatlık bürosuna devredilmiş. 15 Eylül 2026 civarında avukatlık bürosundan aranarak hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Sırf bu icra işlemini durdurabilmek için 1 Ekim’de kredi kartıyla 11.350 TL civarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Ekte de görüleceği üzere Digiturk borcu adı altında on bin TL’yi aşan bir tutar ödemiş bulunuyorum.

Ürün tesliminde eksik olduğu konusunda bilgilendirilmediğim, makul bedelli bir kablo için hiçbir makul hatırlatma veya çözüm yolu sunulmadan doğrudan avukata verilerek icra süreci başlatılmasını hem vicdana hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. 200–300 TL’lik bir HDMI kablosu nedeniyle 11.350 TL gibi fahiş bir rakam ödemek zorunda bırakılmamın adil olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, icra dosyası kapsamında benden tahsil edilen tutarın aşırı olan kısmının tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.