Digiturk Haksız Ücret

Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı Galatasaray Taraftar Paketi abonesiyim. Üyeliğim sırasında cayma bedelimin Dig...iturk tarafından karşılanacağı, çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi tarafından bana sözlü olarak iletildi. Buna rağmen bu ay faturama herhangi bir indirim ya da cayma bedeli karş...

14.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 500 TL karşılığında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim, yanında da ...50 Mbps hızlı fiber internet içeren bir paket teklifi aldım. Telefonda bu şartları kabul ederek üyelik başlatılmasını istedim. Ertesi gün uydu kurulumu yapıldı ve üyeliğim başlatıl...

İstanbul Üsküdar’daki adresimde Digiturk yayınım 28 Eylül’den beri yağmurdan sonra tamamen yok oluyor. Televizyonda hiç ...görüntü gelmiyor, sinyal seviyesi 0 görünüyor, yani kesilme değil, tamamen yayın alamama sorunu yaşıyorum. Bu sorun için talebim üzerine teknik servis yönlendirildi ve 700 TL serv...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paket üyesiyim. Yaklaşık 10–15 gün önce Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana k...amu indirimi ile birlikte yaklaşık 539 TL civarında bir teklif sunuldu. Fiyatı yüksek bulduğumu, bu teklifi kabul etmediğimi açıkça söyledim. Temsilci, teklifin 10–12 gün kadar geç...

Digiturk TV ve internet paketimdeki taahhüdümün 03.10.2026 tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Bugün müşteri hizmetl...erini arayarak taahhüdüm bittiği için yeni kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, taahhüdümü bugünden itibaren değil, önümüzdeki ayın 3’üne attıklarını, bu süre...

Digiturk’te “Yenileme Ekstrem Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini 12 ay taahhütlü, 12 ay boyunca aylık 189 TL olarak... kullanmaktaydım. Verilen taahhüde göre bitiş tarihi 02.10.2027 olması gerekirken, 04.10.2026 tarihinde Digiturk’ten taahhüdümün bittiği ve aynı gün yenilendiği bilgisini içeren bi...

Digiturk’te 1029183147 numaralı üyeliğimle ilgili haksız bir borçlandırma yaşadım. 2025 yılında üyeliğimi tek seferde pe...şin ödeme yaparak, sadece 1 yıllık Süper Lig paketi olacak şekilde satın aldım. Ligler bittikten sonra üyeliğimi bilerek ve isteyerek yenilemedim, herhangi bir ek taahhüt ya da oto...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk Yıldız Paket kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde onaylamadığım halde sözleşmem 1 yıl süreyle aylık... 1.199 TL üzerinden yenilenmiş. Bana daha önce belirtilen rakam 360 TL civarındaydı. Sözleşmem dün otomatik olarak yenilenmiş, ben de 04.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aray...

Yaklaşık 3-4 yıldır Bein Connect üyeliğim bulunuyordu ve her yıl taahhüdüm bittiğinde üyeliğim otomatik olarak sonlanıyo...rdu. Bu yıl ise sistemi kutulu kullanıma geçirmek istediğim için mevcut üyeliğim üzerinden işlem yapamadım ve bu nedenle eşimin telefon numarası üzerinden Digiturk/Bein kutulu TV ü...

Bein Connect üzerinden kullandığım Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağme...n kimlik bilgilerimin doğru olmadığı iddia edilerek fesih işlemi gerçekleştirilmemekte ve üyeliğim sonlandırılmamaktadır. Yaklaşık 36 yıldır kullandığım kimlik bilgilerimin doğru o...

Digiturk’ten beni arayarak Türk Telekom’dan bana ulaştıklarını, Türk Telekom internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ...ve taahhüdümü yenilemek istediklerini söylediler. Görüşme sırasında ayrıca Bein Connect uygulaması üzerinden maçları ücretsiz olarak izleyebileceğimi belirttiler. Bu anlatımlarla g...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken uzun süredir dijital kart hatası yaşamaktayım. Ekranda düzenli aralıklarla ...“Mesaj Kodu e06-4 – Dijital kart hatası” uyarısı çıkıyor ve özellikle spor kanallarını izleyemiyorum. Belirli bir saat veya düzen yok, farklı zamanlarda bu uyarı ile karşılaşıyorum...

Digiturk internet kurulumu için yaptığım başvuruda süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak kurulum için ban...a çarşamba gününe randevu verdiler, ancak o gün ne adrese gelen oldu ne de arandım, sistemde sadece “bana ulaşılamamış” olarak not düşülmüş. Bunun üzerine kendim arayıp ulaştığımd...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak online kampanya üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım. Görüşme sırasında... modem dahil aylık ödemenin 919 TL olacağı özellikle söylendi, ben de bu tutarı birkaç kez sorarak teyit ettim ve onay verdim. Buna rağmen ilk ayın sonunda eylül dönemi faturamda a...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaklaşık bir yıl önce Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Bu paketin 12 aylık olduğu... belirtildi. Süre dolmadan önce yeni paketler için arandığımda teklifi kabul etmeyeceğimi, yeniden üyelik almak istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen üyeliğim devam ettirilmiş ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi’ne üye olduktan sonra, en başta tarafıma hiç belirtilmeyen şekilde iki ayrı fatura yansıt...ıldığını fark ettim. Eylül 2026 ve Ekim 2026 aylarında toplamda 865,66 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu iki fatura uygulamasının üyelik sırasında bana açıklanmadığını...

Digiturk TV ve internet paketlerimle ilgili yaşadığım ciddi faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Uzun süredir ku...llandığım TV ve internet paketlerimi 17 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ikisini birden iptal ettim. Buna rağmen 22 Ağustos’ta internet paketim, 2 Eylül’de ise TV pa...

Digiturk uydu alıcısı üzerinden aldığım yayın hizmetinde 3 gündür sürekli olarak “kanal bulunamadı” hatası alıyorum ve h...içbir kanalı izleyemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, bu süreçte müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Sorunu bildirmek ve teknik destek almak iste...

Digiturk üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır Discovery, National Geographic ve bazı film kanallarım eksik olmasına rağmen,... aylık ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile aksatılmadan tahsil edilmeye devam ediyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet eksik. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizm...

Digiturk Diginet internet abonesiyim. Antalya Alanya’da yaklaşık 3 aydır kullandığım internet hizmetinden son derece mağ...durum. Bağlantı neredeyse hiçbir zaman stabil değil, sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız çok düşük. İkinci bir cihaz bağlandığında internet tamamen donup kalıyor, sağlıklı bir şekild...

Digiturk internet aboneliğimi 2 gün önce 100 Mbps hıza yükselttim ancak bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Yaptığım hız ...testlerinde hızım en fazla 35–38 Mbps civarında çıkıyor, yani paketimde belirtilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için saha ekipleri iki kez adres...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir yayın izlememi engelleyen bir kutu güncelleme sorun...u yaşıyorum. Cihaz sürekli güncelleme ekranında kalıyor ve işlem bitmediği için yayına geçemiyorum. Daha önce de birkaç kez benzer bir sorunla karşılaşmıştım ancak o zamanlar bir s...

Digiturk’ten geçen sene yıllık üyelik almıştım ve bir yıllık süre dolduktan sonra artık hizmeti hiç kullanmadım. Buna ra...ğmen üyeliğimi sonlandırmak yerine devam ettirip üzerime fatura çıkarılmış ve Eylül ayı için 1028938619 numaralı üyeliğime 2262,58 TL tutarında borç görüntülenmiştir. Süresi dolan...