Digiturk Gecikme

Digiturk abonesiyim, 42024677140 numaralı kartımla kayıtlıyım. Eylül ayının başından beri televizyonda sürekli e48-32 “s...inyal yok / sinyal kaybedildi” hatası alıyorum ve bu süre boyunca televizyon üzerinden hiç yayın izleyemedim; yalnızca Bein Connect uygulaması üzerinden erişim sağlayabiliyorum. D...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 2 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüş...mede, yaklaşık 4.000 TL civarındaki iade tutarımın 15 iş günü içinde kredi kartıma yatacağı açıkça söylendi; ancak aradan geçen bu süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Kesi...

Digiturk internet hizmeti için 16 Eylül’de başvurumu yaptım, başvuru sırasında kurulumun 3 ila 7 iş günü içinde yapılaca...ğı söylendi. Ayrıca tarafıma 19.09.2026 tarihi için teknik servis randevusu oluşturulduğuna dair SMS de gönderildi. Buna rağmen belirtilen tarihte ve sonrasında hiçbir şekilde kur...

03/09/2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps ev interneti ve 1 yıl boyunca Bein Connect hediyesi için telefonla başvuru yap...tım. O sırada farklı bir internet sağlayıcısından hizmet alıyordum ve taahhüdümün bitimine son 15 gün kalmıştı. Görüşme sırasında Digiturk ile anlaştık, geçiş işleminin yapılamayac...

Bein Connect Digiturk’e ait Yıldız Dolu paketi kapsamında yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 19 Eylül 2026 tarihi...nde söz konusu paketle ilgili hesaplarımı iptal ettirdim. Buna rağmen 17 Eylül 2026 tarihinde 1.999 TL ve 18 Eylül 2026 tarihinde 7.189 TL olmak üzere toplam 9.188 TL banka kartımd...

3 Eylül 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Aşıkköy Mahallesi’indeki adresim için Digiturk üzerinden ev interneti başvuru...su yaptım. Başvurum 15.30’da alındı, 15.32’de ise Türk Telekom’un binayı kontrol ettiği ve altyapının uygun olmadığı söylenmiş. İki dakika içinde böyle bir fiziki kontrol yapılması...

Digiturk fiber internet aboneliğimde 24.09.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve ...o günden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süre...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk TV yayınımda tamamen sinyal kaybı yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç yayın alamıyorum. Defa...larca teknik servis için arıza kaydı bırakmama rağmen kimse ne aradı ne de adrese geldi, bütün gün evde servis beklediğim halde herhangi bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 35 Mbps internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Ev internetimi bağ...latalı daha üç dört ay olmasına rağmen bu kesinti sorununu ikinci kez yaşıyorum. Dün geceden beri internetim tamamen yok ve bu durum bugün de devam ediyor. Geçtiğimiz ay da aynı so...

Temmuz 2026’da Digiturk’ten yıllık 7.125 TL karşılığında taraftar paketi sa...tın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. 2 A...

Digiturk ev internet paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan 15 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ku...rulum için defalarca “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Son 2 haftadır en az 4 kez farklı gün ve saatler için teknik servis randevusu verildi, SM...

En az bir aydır internetsizim, hemen bir aya yakındır ev internet sorunumu çözemiyorum, hiçbir şekilde firmanın desteği ...yok, ilgi alaka yok, ne yapacağımı şaşırdım. Bir aydır sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, sürekli ekip göndereceğiz diye yalan söylemeleri de bıktım.

Dün itibarıyla Türk Telekom’dan Digiturk’e ev internetimi taşıdım. Digiturk’ten gelen görevli eve gelerek benden imza al...dı ve imza sürecinden sonra internetimin kesintisiz bir şekilde sağlanacağını belirtti. Modemi aç kapa yapmam söylendi, defalarca denememe rağmen internet bağlantısı hiç oluşmadı. ...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum, aynı gün arandım ve kurulum için pazar günü... geleceklerini söylediler ancak saat belirtilmedi. O günden beri ne gelen var ne de arayan, ayrıca kurulum için benden sözleşme onayı alındı ancak henüz kurulum yapılmadı. Son iki...

18 Eylül'de Digiturk'ü arayıp ev interneti hakkında fiyat ve paket bilgisi almak istediğimi belirttim. Evimde zaten tele...vizyonda Digiturk TV hizmetini kullanıyorum ve internetimi de Digiturk'ten almak istediğimi söyledim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi. 18 Eylül'de aradım, bugün 27 Eylül. 9 gü...

1032715627 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, bölgemde başka altyapı ve TV imkanı olmadığı için 100 Mbps hızında f...iber internet ve TV hizmeti vaadiyle bu firmaya geçiş yaptım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri internet hızım 8–10 Mbps aralığını pek geçmiyor, çoğu zaman da bu seviyele...

Yaklaşık üç hafta önce, 11.09.2026 tarihi civarında Digiturk adres taşıma talebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve bana ...10 gün sonrasına, 15.00–20.00 saatleri arasında gelecek şekilde randevu verildi. Gelmeden önce sonu 99 ile biten bir numaradan aranacağım söylendi. Randevu günü bu numaradan arandı...

Digiturk üzerinden sadece internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantım neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. İnternetim ...her 2 dakikada bir kopuyor, sayfa açamıyor, en basit işlemleri bile yapamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Digiturk’ü telefonla arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana 48...

Digiturk internet aboneliği için yaklaşık iki haftayı aşkın süre önce başvuru yaptım ve o günden beri kurulumun gerçekle...şmesini bekliyorum. 16 Eylül, 19 Eylül, 23 Eylül ve 26 Eylül için tarafıma randevu verildi, ancak hiçbirinde gelen giden olmadı, aranmadım, bilgi verilmedi. Her randevunun iptal e...

Digiturk’ün ev interneti ve uydu abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür ev internetim tamamen yok, buna rağmen her aradığımda “g...enel arıza var, tahmini bitiş tarihi yarın” denilerek oyalanıyorum. Ertesi gün tekrar aradığımda da yine aynı şekilde bir sonraki güne tarih veriliyor ve bu durum defalarca tekrarl...

Digiturk internet aboneliği için bugün kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen gün içinde hiçbir ekip gelmedi ve b...ağlantım sağlanmadı. Kurulumun yapılmaması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Durumu defalarca çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sistem beni hi...

Digiturk internet paketim 25 Eylül Cuma günü saat 17.51 itibarıyla tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığ...ımda bana 26 Eylül saat 18.51’de internet hizmetimin tekrar aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saat geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ kesik durumda. Bu sü...

Digiturk abonesiyim ve HM-9506 HD model kutu kullanıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri, yani 17 gündür yayınları izleyemi...yorum çünkü kutu tamamen kapandı ve hiç açılmıyor, üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Cihaz kullanılamaz hale geldiği için doğal olarak hiçbir yayından faydalanamıyorum. Bu süre içind...