Digiturk Gecikme

Digiturk temel paket başvurusu yaptım ve kurulum için yetkili servis Çanakkale’deki adresime geldi. Ancak mevcut anten b...ağlantımda sorun olduğu söylendiği için kurulum yapılamadı. Servis ekibi başvurunun iptal edileceğini, benim anten sorununu çözdükten sonra yeniden başvuru yapmam gerektiğini belir...

Digiturk’te internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. Yüksek fiyat sebebiyle iptal başvurusunda bulundum. İptal sürec...i devam ederken tarafıma dönüş yapıldı ve daha uygun bir paket için anlaştığımız söylendi, bunun üzerine iptalden vazgeçtim. Yaklaşık 10 gündür, anlaştığımız yeni paketin tanımlan...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaşadığım üyelik sorununu paylaşmak istiyorum. Epttavm üzerinden 15 Ağustos 2026 Cumarte...si günü saat 00:41’de “Digiturk 1 Yıllık Süper Lig Paketi (Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV 4K, Android TV) Kurulumsuz” isimli paketi satın aldım. Sipariş numaram PTT-A77I51R1V...

Evimizde kullanmakta olduğumuz Digiturk internet hizmetinde iki gündür DSL kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyoruz. Düzenli o...larak faturasını ödediğim halde internetten faydalanamıyorum, evde Wi-Fi bağlantısı kuramıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta her ...

Digiturk’ün web sitesi üzerinden internet ve spor paketi başvurusu yaptım. Yaklaşık 5–6 gündür başvurumu tamamlamak ve p...aket seçimi sonrası süreçte ilerlemek istiyorum ancak sistemde “açık talep bulunduğundan yeni talep açılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu süre i...

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps modemli internet hizmetini yaklaşık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk gü...nlerden itibaren internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu. Bu süre zarfında telefonla toplam 7 kez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak somut b...

Digiturk’ün taraftar spor paketi için açılmış olan ve artık kullanmadığımız bir hesabımızı kapatmakta aylardır ciddi sor...un yaşıyoruz. İlgili hesaba ait müşteri numaram 5363****91’dur. Yaklaşık 6–7 aydır bu hesabın kapatılması için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde talep oluştu...

1023687322 Numaralı Digiturk Yıldız Paketi üyeliğimi 26 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak için talepte bu...lundum. Talebim o gün alınmasına rağmen sistemi kendi taraflarından 3 Ağustos’ta kapatmışlar ve aradaki günlerin ücreti olarak 347 TL civarında bir tutar yansıtıyorlar. Ben üyeliğ...

Digiturk Bein Connect üyeliği başlatmak için 15 Ağustos Cumartesi günü başvuru yaptım. Üyeliğimin açıldığını, kutu kurul...umu için tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir yönlendirme yapıldı. Bu süreçte üyelik için herhangi bir öde...

9667673 numaralı Digiturk aboneliğim ile iki gün önce Digiturk internetine geçiş yaptım. 17 Ağustos saat 13:30 civarında... eve gelen Digiturk personeli internet kurulumunu yaptığını söyleyip evden ayrıldı, ancak kendisi gittikten sonra evde internetin olmadığını fark ettim. Görevlileri tekrar aradığı...

06.08.2026 tarihinde Digiturk'lü internet başvurusu yaptım. 08.08.2026 tarihinde Digiturk decoder ile kurulum yapıldı. F...akat o günden sonra hâlâ internetim bağlanmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirme ya da geri dönüş sağlanmadı. Günlerdir konu ile ilgili bilgi almak istiyorum. Digiturk altyapısının Tür...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Ankara Mamak’taki adresim için bugün kurulum randevusu verildi. Ancak verilen randevuya rağ...men gün boyu hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bayiye gittiğimde randevunun sistemlerine 16.30–20.00 saat aralığıyla girildiği...

Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık bir hafta önce arayarak Süper Lig maçlarını izleyebilmek için yeni üyelik başvuru...su yaptım. Telefonda gerekli formları doldurdum, bilgilerimi verdim ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden beri tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne telefonla ar...

Digiturk’e telefon ile spor ve sinema kanallarını içeren paket için 14 Ağustos’ta üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında kurulumun 15 Ağustos’ta yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik servis oldu. Sadece telefon numaram üzerinde...

Digiturk’ten 18.08.2026 tarihi için 15.00–19.00 saati aralığında (yaklaşık 3–7 arası) kurulum randevusu verildi, ancak k...imse gelmedi. Ne arayan oldu ne de randevunun iptali veya gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Mersin’e ait bir nu...

Antalya Kepez ilçesi Yeni Emek Mahallesi 2575 Sokak No:32/6 adresindeki daireme Digiturk üzerinden internet, spor kanall...arı ve ulusal kanalların hepsinin dahil olduğu bir paket için 10.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. 17.08.2026 tarihinde 10:00–15:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verild...

Digiturk ev ve internet başvurusu yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Web sitelerindeki ...ve farklı kanallardaki tüm başvuru/iletişim formlarını defalarca doldurmama rağmen kimse dönüş yapmadı, telefonla da aranmıyorum. 2018 yılında kapattığım eski Digiturk üyeliğimden...

08.08.2026 tarihinden bu yana Digiturk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bugün, 18.08.2026 itibarıyla sorun hâ...lâ çözülmedi. 20 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim ve hizmet bedelimi her zaman yıllık olarak peşin ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür 4K hizmetinden yararlanamıyorum,...

Digiturk üzerinden beın Sports Süper Lig kutusuz öğrenci paketi satın almak için cumartesiden beri uğraşıyorum. Hesap aç...ıp kayıt oluşturdum, dün de hesabım aktifleştirildi. Gelen mesajdaki linkten e-postamı doğrulayıp onayladıktan sonra normalde onay ve ödeme sayfasına yönlendirilmem gerekirken, e-p...

Digiturk aboneliğimde TÜRKSAT frekans geçişinin yapıldığı 16 Ağustos tarihinden bu yana bazı kanallarım eksik. Digiturk’...e özel kanallar dahil para vererek aldığım kanallara erişemiyorum. Sinyal problemi olmadığı halde yayın alamıyorum, aynı çanak ve kablo ile normal televizyonda TÜRKSAT üzerinden tü...

Altındağ Gültepe Mahallesi'nde bulunan evime 23 Temmuz tarihinde kurulum için talepte bulundum. 27 Temmuz tarihinde tele...vizyon için kurulum yapıldı; ancak internet kurulumu hâlen yapılmadı. Defalarca aramama rağmen çözüm sunulacağı, iletişime geçileceği söylendi, fakat hiçbir şekilde iletişime geçil...

15.08.2026 tarihinde İzmir Çiğli’deki adresim için Digiturk Yıldız Dolu Paketi başvurusu yaptım. O günden bu yana ne kur...ulum için eve gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması veya SMS aldım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyor...