Digiturk Müşteri Hizmetlerinde Saatlerce Bekletilme Ve Ulaşamama Sorunu

Digiturk müşteri hizmetlerine saatlerdir bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Özellikle 0212 473 73 70 ve 73 73 83 18 97 numaralarını aradığımda sistem beni sürekli olarak hatta tutmak yerine adeta sistemden atıyor ve görüşme sağlanamıyor.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak şu anda benim için en büyük problem haline geldi. Canlı desteğe ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyor, hiçbir sorunumu iletemiyorum. Sadece otomatik sistemlerle oyalandığım, insanla konuşamadığım bir yapıyla karşı karşıyayım.

Digiturk gibi bir firmanın müşterisini saatlerce telefonda bekletip temsilciye ulaştıramaması kabul edilemez. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılmasını, bir müşteri temsilcisinin beni aramasını ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.