Digiturk 48 Saatte Kurulum Sözünü Tutmadı Mağduriyet Yaşadım

Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvuruda kurulumu en geç 48 saat içinde yapacaklarını belirttiler. Ancak bu vaade rağmen kurulum 48 saat içinde yapılmadığı gibi, sonrasında da sürekli bir gün sonrasına randevu verilerek süreç uzatıldı ve günlerdir bağlantım kurulmadı.

Başvuru sonrasında gelen SMS’lerde de kurulum sürecine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen verilen sözler tutulmadı ve 48 saatte kurulum taahhüdü yerine getirilmedi. Her defasında tarih ötelenerek mağdur edildim.

Kurulum söz verdikleri gibi hızlı bir şekilde tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Digiturk’ün 48 saat içinde kurulum taahhüdünü yerine getirerek internetimi bir an önce aktif hale getirmesini, gerekirse randevunun öne çekilerek acil olarak kurulumu yapılmasını talep ediyorum.