İptal Edilen Digiturk Üyeliği İçin Haksız Fatura Ve Yetkisiz Tahsilat

Digiturk kutulu üyeliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 03.08.2026 tarihinde 0212 573 73 73 numaralı telefondan arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede iptal talebimin alındığı bilgisi verildi, 04.08.2026 tarihinde de üyelik paketimin sona ermesi gerekiyordu. Buna rağmen iptal süreci uzatıldı ve tarafıma 1.101,77 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura kesildi.

04.08.2026 tarihinde kesilen bu fatura, 04.09.2026 tarihine kadar olan dönemi kapsıyor. Faturanın içinde 759 TL tutarında, tarafıma daha önce hediye edilen üyelik paketinin “yeni dönem kalan tutarı” da ücretlendirilmiş. Hediye olarak sunulan bir paketin, iptal talebine rağmen sonraki dönem için tarafıma ücret olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca faturanın son ödeme tarihi 17.08.2026 olmasına rağmen, bu tarihten önce daha önce ödeme yaptığım kart bilgilerim kullanılarak bilgim dışında tahsilat yapılmaya çalışılması da beni son derece rahatsız etti.

1023884182 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, iptal talebimin iletildiği tarih dikkate alınarak 1.101,77 TL’lik faturanın tamamının iptal edilmesini ve kartımdan hiçbir şekilde iznim olmadan çekim yapılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.