Açık Onay Almadan Otomatik Yenilenen Sporun Yıldızı Paketi İptali Ve 2.003,13 TL İadesi

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum ve her sene yenileme döneminde arandığımda telefonla onay vererek 12 aylık kullanım sağlıyordum. Bu sene ise birkaç kez arandılar fakat fabrikada çalıştığım için telefona bakamadım, herhangi bir sözlü onay vermedim. Buna rağmen 1023900753 numaralı üyeliğim için Bursa/Yıldırım adresimde 2.003,13 TL tutarında yeni dönem faturası çıkarıldığını sadece gelen SMS ile öğrendim.

Bu durum benim açık onayım alınmadan yapılan otomatik yenileme olduğu için kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal ya da iade yerine, ancak paketi devam ettirmem halinde çok küçük bir indirim teklif ettiler ve asıl talebimi karşılayan bir çözüm sunmadılar. Şu an faturayı ödemedim ve son ödeme tarihine kadar bu işlemin iptal edilmesi için uğraşıyorum.

Açık onayım olmadan yenilenen Sporun Yıldızı paketinin iptal edilmesini ve bu yenileme kapsamında çıkarılan 2.003,13 TL tutarındaki borcun silinmesini talep ediyorum.