to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bu paket kapsamındaki yayınl...arı sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, açık onayım, yazılı ya da sözlü rızam veya talebim olmaksızın aboneliğime “Sporun Yıldızı” adlı ek paket
Digiturk üzerinden hem uydu hem internet hizmeti almaktayım. Taahhüdümün bittiği gün iptal birimini arayarak üyeliğimi s...onlandırmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında iptal birimi beni ikna etmeye çalıştı, ben de internet hizmetinde sürekli akış sorunu yaşadığımı, bu sorun çözüldüğü takdirde taah
Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmeye yakınken müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal talebinde bulundum ve bu doğrultu...da kayıt oluşturuldu. Ertesi gün Digiturk tarafından tekrar aranarak yeni bir teklif sunuldu. Bana aylık 201 TL’lik bir ücret teklif ettiler, kamu personeli olduğuma dair belgeyi d
Digiturk’te “Avrupa’nın Yıldızı” isimli aylık 129,90 TL’lik ana paketi kullanıyorum. 2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’t...en gelen SMS teklifiyle, sezonluk lig maçlarını kapsayan bir ek paketi tek seferde 1.500 TL peşin ödeyerek satın aldım. Bu paketin sadece ilgili sezonu kapsadığı, dönem sonunda bit
Digiturk internet aboneliğimi yenilemek isterken, eski aboneliğim iptal edilmeden üzerime yeni bir abonelik açılmış. Bu ...konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen kendi takibimle fark edip eski aboneliğimin iptalini ben talep ettim. Eski aboneliğim sadece 7 gün daha açık kaldığı
24.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim başlatıldı, 25.08.2026 tarihinde ise görüntü kalitesini beğenmediğim için çağrı m...erkezini arayarak cayma hakkımı kullanıp üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede tüketici yasası gereği cayma hakkımı kullandığımı, hiçbir ücret kabul etmeyeceğimi belirttim ve
Digiturk ile yaptığım sözleşme kapsamında spor paketi üyeliğim 08.08.2026 tarihinde başladı. Satış sırasında bana aylık ...499 TL tutarında bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ederek üyelik işlemlerimi tamamladım. Ancak daha ilk faturamda Eylül 2026 dönemi için 964,75 TL gibi anlaştığımız ücretin nere
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır haksız bir fatura ve iade sorunu yaşıyorum. Normalde aylık faturam 1000 TL civar...ında gelmesi gerekirken tarafıma 4800 TL fatura yansıtıldı. Görüşmelerim sonucunda bu tutarın 3800 TL’lik kısmının hatalı olduğu kabul edildi ve iade yapılacağı Digiturk tarafından
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...e, paket yenilememle ilgili aylık ödememin 237 TL olacağı bilgisi verildi ve bu fiyata güvenerek üyeliğimi yenilemeyi kabul ettim. Ancak daha sonra hesabıma 1.350 TL tutarında bir
Digiturk ile yaptığım abonelik görüşmelerinde spor paketi için aylık 299 TL üzerinden anlaşma sağladım. Bu görüşmeye ist...inaden 32996327 numaralı aboneliğim oluşturuldu ve kurulumum tamamlandı. Daha sonra sistem üzerinde adımda oluşan fatura önizlemesini kontrol ettiğimde, aylık ücretin 299 TL yerin
Digiturk üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum. İnternetimi nakil ettirdikten sonra altyapı değişikliği ile fiber ha...ttan kablolu internete geçirildim ve hızım 100 Mbps iken 70 Mbps’e düştü. Buna rağmen son faturam Ağustos 2026 dönemi için 2.015,99 TL olarak geldi. Digiturk ve internet hizmeti bi
Digiturk internet aboneliğimi 02.09.2025 tarihinde online başvuru ile başlattım. Yapılan bilgilendirmede bana aylık 499 ...TL internet ücreti ve 75 TL modem ücreti olmak üzere toplam 575 TL fatura yansıtılacağı söylendi ve ben de buna göre 12 ay internet taahhüdü verdim. İnternet taahhüdümün bitiş tari
02.07.2026 tarihinde sona erecek olan Digiturk taahhüdümü yenilemek istemediğim için yaklaşık 1 ay öncesinden müşteri hi...zmetleri ile görüşerek bilgi aldım ve iptal başvurusunda bulundum. Son olarak 26.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana yeni kampanya te
Digiturk’ün temel paket abonesiyim. 02.07.2026 ile 06.07.2026 tarihleri arasında, sadece 3 günlük bir süre için tarafıma... toplamda yaklaşık 2.650 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu durum bana SMS ile bildirildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin bittiği ve bu nedenle bu
Yıllardır Digiturk müşterisiyim ve şu anda “Sporun Yıldızı” paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğim ...11.06.2026 tarihinde bitmesine rağmen bugün, 07.07.2026 tarihinde SMS ile 2557 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu fatura haziran başından ağustos ortasını kapsıyor gibi
Digiturk’te Galatasaray taraftar paketi talep etmeme rağmen tarafıma yanlışlıkla Fenerbahçe taraftar paketi tanımlandı. ...Bu hata Şubat 2026 döneminde gerçekleşti ve ben özellikle Galatasaray paketi istediğimi belirtmiş olmama rağmen hesabımda Fenerbahçe paketi göründü. Konu ile ilgili Digiturk müşte
1028062261 abone numaralı Digiturk ve beın Connect üyesiydim. Otomatik ödemede olan bir faturam banka aracılığıyla ödend...iği halde sistemde ödenmemiş gibi göründüğü için beın Connect aboneliğim iptal edildi. Daha sonra faturanın aslında ödenmiş olduğu anlaşılmasına rağmen aboneliğim yeniden açılmadı.
14 Nisan 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketine başvuru yaptım. Başvuru esnasında aylık ü...cret olarak yaklaşık 669 TL’lik bir tutara onay verdim ve bu ücret üzerinden sözlü olarak anlaştım. 15 Nisan’da kimlik bilgilerim kapımda onaylandı, ancak internet bağlantım ancak
Digiturk üyeliğimin yasal sahibi olarak benim bilgim ve onayım olmadan paket değişikliği yapılmasından ve sonrasında gel...en yüksek faturalardan dolayı şikayetçiyim. 21 Mart 2026 tarihinde saat 11:36’da eşim, Digiturk müşteri temsilcilerinizden M**** Hanım ile görüşerek yeni tarifeye geçiş talebinde
Digiturk Spor paketi üyeliğimle ilgili her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıkmış durumdayım. Üyeliği...mi yüksek ücret nedeniyle iptal etmek istediğim için yaklaşık bir ay öncesinden başlayarak geçen haftaya kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda üyeliğimin yeni
Şubat ayı sonunda Digiturk’ün internet ve Fenerbahçe taraftar paketine geçtim. Anlaşma sırasında bu paket için aylık 550... TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam 16 Mart dönem sonu olacak şekilde 931,20 TL olarak geldi ve bu tutar bana taahhüt edilen ücretle kesinlikle uyuşmuyor. Hizmeti İstanbul
Ocak 2026 başında Digiturk ile internet + Lig TV Süper Lig paketi için paket yenileme talebim alındı. Yaklaşık 900 TL ci...varında bir ücretle, internet ve Lig TV paketi birlikte olacak şekilde anlaşmıştık. Ancak sonrasında yanlış paket tanımlandı. İlk aradığımda bu paketi değiştiremeyeceklerini söyled
04.03.2026 tarihinde taahhüt süresi dolan Digiturk ev interneti aboneliğiml...e ilgili olarak Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım. Yapı
Digiturk’ün tüketiciyi düşündüğü falan yok. Bana da veremedikleri hizmet için 700 TL servis ücreti istiyorlar ve bu ücre...ti faturama yansıtacaklarını söylediler. Ben de faturam çıkar çıkmaz bu haksız servis ücretiyle ilgili Hakem Heyeti’ne başvuru yapıp ücret iademi talep edeceğim. Benim gibi mağdur
