Açık Talebim Nedeniyle Yeni Üyelik Başvurusu Yapılamıyor Ve Çağrım Cevaplanmadı

06.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Digiturk’ün internet sitesi üzerinden yeni üyelik için kayıt oluşturdum. İki gündür geri aranmayı bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yeni kayıt oluşturmaya çalıştığımda ise sistem “Açık Bir Talebiniz Bulunmaktadır. İşleminiz Tamamlandıktan Sonra Yeni Bir Kayıt Oluşturabilirsiniz” uyarısını veriyor, bu nedenle yeni başvuru da yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreter çıkıyor ve yeni üyelik için SMS ile link gönderiliyor, bunun dışında bir muhatap bulamıyor, canlı destek veya gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Ne mevcut kaydım sonuçlandırılıyor ne de yeni bir kayıt açabiliyorum.

Digiturk’ten talebim, mevcut başvurumun acilen incelenerek benimle en kısa sürede telefonla iletişime geçilmesi ve üyelik sürecimin bekletilmeden başlatılmasıdır.