Digiturk Değişim Talebi

Dün Digiturk aboneliğimi yeni bağlattım, bugün ise uydu alıcısı kutusu bir anda tamamen kapandı ve kutunun üzerindeki hi...çbir ışık yanmıyor. Cihaz açılmadığı için televizyon yayını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece servis kaydı oluşturuldu ve 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Yen...

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uzun süredir çözüm beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünle ilgili mağduriye...tim devam ediyor ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Sorunun ne olduğunu, ne zaman başladığını ve kimlerle görüştüğümü defalarca anlatmama rağ...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiydim ve mayıs ayında aboneliğimi iptal ettim. 24 Haziran’da yeniden Digiturk abonesi o...ldum ve aynı gün evime kurulum yapıldı. Önceki üyeliğimde kullandığım küçük HD uydu alıcısı varken, yeni kurulumda görevli kişi büyük ve kaba görünümlü bir uydu alıcısı getirdi. Bu...

Digiturk’ten 4K kutu talep ederek bugün evime kurulum yapıldı. Ancak daha sonra fark ettim ki takılan kutu 4K değil, sta...ndart bir kutu. Ben özellikle 4K kutu istediğim ve bu doğrultuda işlem yapıldığı için şu an aldığım hizmet, talep ettiğim ve ücretini ödediğim hizmet ile uyuşmuyor. Kurulumu yapan...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketini dün itibarıyla yeni kurulumla almaya başladım. Kurulum yapıldıktan sonra yayınlarda sü...rekli bozulma, ekranın gidip gelmesi, görüntü kalitesinin çok kötü olması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca kumanda düzgün çalışmıyor, sık sık algılamıyor ya da tepki v...

25.05.2026 tarihinde Digiturk teknik servisi, arıza gerekçesiyle Plus IQ kayıt özellikli kutumu alıp yerine yeni bir kut...u taktı. Ancak takılan yeni kutu, eski cihazım gibi kayıt yapma, durdurma ve geri sarma özelliklerine sahip değil. Eski kutumun özelliklerini özellikle kullanıyordum ve bu durum be...

Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında İstanbul Sultanbeyli adresimde her gün düzenli olarak yayın kesintisi yaşıyor...um. Günde en az 5 kez yayın gidiyor, ekranda sürekli “Mesaj Kodu e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var. Uydu alıcınızı fişten çıkarıp, tekrar fişe takınız ve kanal kurulumu yapını...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 13 yıldır hizmet almaktayım. 17 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.30 civarında ...televizyonun yanında, normalde kapalı ve standby konumunda duran Digiturk kutusu kendi kendine içten küçük bir patlama sesiyle bozuldu. Hemen elektrik fişini çektim, cihazdan yanık...

Digiturk aboneliğim kapsamında Konya Selçuklu’da kullandığım DT-9104 HD model kutu, yayın sırasında zaman zaman donma ve... kasma sorunları çıkarıyor ve bu nedenle yayınları çoğu zaman sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Ücretini ödediğim yayını, cihaz kaynaklı ayıplı bir hizmet olarak almak zorunda kalıyo...

Digiturk ile yaptığım 35 Mbps sınırsız internet ve uydu alıcısı kampanyası kapsamında tarafıma bir taraftar paketi tanım...landı. Görüşme esnasında taraftar paketimin Fenerbahçe olarak tanımlandığı bilgisi verildi, ancak ben Beşiktaş taraftarıyım ve paketimin Beşiktaş taraftar paketi olarak değiştirilm...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 4 gündür televizyonumda e52-32 hata kodu alıyorum ve bazı ulusal kanalları izleyemiyoru...m. Ekranda sinyal az uyarısı çıkıyor, zaman zaman cihazı tamamen kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor fakat kısa süre sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Cihaz bir süre kullanıldık...

Digiturk’ün kartlı modül versiyonunu kullanıyorum. Son üç gündür, elektriklerin gidip gelmesinden sonra televizyonu açtı...ğımda ekranda “hiçbir kanal bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Daha önce de aynı sorun bir kez yaşanmıştı. Her elektrik kesintisi sonrası modül bu hatayı veriyor ve yayınlara er...

Taahhüt yenileme için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım, fiyat ve TV modülü yenilenmesi konusunda temsilci ...ile anlaştık. Mevcut kutulu üyeliğimin, modül ile ücretsiz ve koşulsuz olarak yenileneceği söylendi. Kartımdan ücret çekildikten ve sözlü onayımı aldıktan sonra temsilci modül için...

Digiturk üyeliğim sırasında kurulum ekibi tarafından bana verilen uydu alıcı, yaklaşık bir hafta boyunca aşırı ısınıyor ...ve rahatsız edici derecede ses çıkarıyor. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve yayın izleyemiyorum. Cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen, bu sorunun giderilmesi ve uydu alıcının deği...

11.07.2026 tarihinde evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen teknik servis, 4K ya da Smart kutu seçeneğinden hiç... bahsetmeden, herhangi bir bilgilendirme yapmadan eski tip kutuyu taktı. Aynı gün içinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, 4K kutuya geçmek için 700 TL servis ücret...

Bugün İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’indeki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Yeni üye olmama rağmen evime getir...ilen ve takılan dekoderin ikinci el olduğunu, üzerinde çizikler bulunduğunu ve cihazın pislik içinde olduğunu gördüm. Yeni üyelikte sıfır ürün teslim edilmesi gerekirken kullanılmı...

Digiturk aboneliğim için dün yeni kurulum yaptırdım ancak tarafıma 2012 model, oldukça eski ve çok yavaş çalışan bir yay...ın kutusu bağlandı. Kanal geçişleri ve menü kullanımı son derece ağır, cihazdan verim alamıyorum. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradığımda yayın kutusunun yeni bir modelle ücre...

Digiturk internet ve spor paketi abonesiyim. Ev sinema sistemimin optik kablosunu Digiturk kutusuna bağladığımda ses çok... düşük geliyor. Bugün, 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan reset atıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Görüşmede kutunun arızalı olabileceği, kutun...

Digiturk uydu yayını aboneliğim ilk kurulumdan beri, yaklaşık 3 haftadır sürekli bulanık bir görüntüyle devam ediyor. Ya...yınlardaki bu bulanıklık nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Aynı televizyonla direkt kablolu yayın üzerinden bağlantı yaptığımda ise son derece net bir görü...

Yaklaşık 3–4 ay önce yeni bir televizyon satın aldıktan sonra görüntü kalitesinden en iyi şekilde faydalanabilmek için D...igiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Spor ekstra paketi abonesiyim. Görüşmede, mevcut kutunun 4K kutu ile değiştirilmesi, LNB’nin yenilenmesi ve bazı bağlantıların deği...

2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresime Digiturk Yıldız Dolu paketi kuruldu. Aynı paketi arkadaşım da satın ...aldı ancak ikimize de ayrı Digiturk kutusu bağlandı. Evime takılan kutu internet modemime çok uzak olduğu için kablo ile bağlantı sağlayamıyorum. WPS özelliğiyle bağlamak istediğim...

Şanlıurfa Viranşehir Ballıca Mahallesi’indeki Digiturk aboneliğimde, kullandığım Digiturk kutusunda yaklaşık 5 aydır diğ...er Moda geçemiyorum. Kumandadan veya kutudan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde diğer Moda geçiş yapamıyorum ve yayınları sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşter...