Digiturk 4K Kutumda Ses Bozukluğu Ve Aşırı Isınma Sorunu

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini alırken takılan 4K kutudan beri yayın ve özellikle ses konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Dekoderin takıldığı yaklaşık bir haftadır ses kalitesi bozuk, sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Ayrıca ses zaman zaman kendi kendine tamamen gidiyor, fişi çıkarıp tekrar takınca bir süreliğine düzeliyor. Kutunun normal kullanımda aşırı ısınması da beni endişelendiriyor.

Bu sorunlar nedeniyle Digiturk’ten beklentim, arızalı olduğunu düşündüğüm mevcut dekoderimin sıfır 4K Sagemcom kutu ile değiştirilmesi ve yayın ile ses kalitesinin kalıcı olarak düzeltilmesidir. Yaşadığım bu problemin en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ediyorum.