Digiturk Alıcısında Kanallar Görünmüyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak 1 yılı aşkın süredir bazı ulusal kanallara ve bazı Digiturk kanallarına ulaşamıyorum. Aynı çanak antene bağlı başka bir uydu cihazında tüm ulusal kanallar sorunsuz şekilde izlenebilirken, Digiturk cihazında bu kanallar listede bile görünmüyor ya da erişilemiyor.

Bu sorunla ilgili defalarca Digiturk uygulaması üzerinden yazdım, müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Çorum Merkez’deki adresimde bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Aynı sistemde diğer uydu cihazı tüm ulusal kanalları gösterebildiği için sorunun Digiturk uydu alıcısından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle uydu cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tüm ulusal ve Digiturk kanallarına sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum.