to read complaints and reviews, or file yours.Benim Digiturk ile bugüne kadar hiçbir sözleşmem, aboneliğim ya da herhangi bir anlaşmam olmamasına rağmen adıma fatura ...kesildiğini ve şimdi de avukatlık masraflarıyla birlikte benden ödeme talep edildiğini yeni öğrendim. Tarafıma yaklaşık 7.024 TL tutarında bir borç çıkarılmış durumda. Ödeme taleb
08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında 0 54*********06 numaralı hattan Digiturk teknik servis olarak arandım. Daha ön...ce anlaşma yapılırken pazartesi günü babamın adresine kurulum için geleceklerini söylemişlerdi; ancak pazartesi günü aradıklarında, “Biz oraya gelemeyiz, kurulum yapamayız, sana ve
Digiturk’ün teknik servis organizasyonu ve müşteri ilişkileri konusunda yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığ...ına uğrattı. Bu kadar ciddiyetsiz, düzensiz ve profesyonellikten uzak bir teknik servis sürecine daha önce hiç denk gelmemiştim. 24 Nisan’da İstanbul Ümraniye’de Digiturk Yıldız D
Digiturk’ten internet ve spor kanalları paketi için abonelik başlattım, ancak yaklaşık 1 haftadır söz verilen modem ve i...nternet kurulumunu bir türlü gerçekleştirmediler. Her defasında “arayacağız, kurulum için geleceğiz” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de gelen. Ben kendi imkanlarımla müşteri
16.05.2026 tarihinde Digiturk’ün internet hizmeti için sözleşme imzaladım, daha sonra müşteri temsilcisini arayarak bu s...özleşmeyi iptal etmek istediğimi açıkça bildirdim. İptal talebime rağmen ekipler adrese gelip yine de kurulum yaptı. Ben iptal talebimi sözleşme imzalandıktan hemen sonra iletmeme
Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı bir öğretmen olarak, geçtiğimiz aylarda Memur-Sen kapsamında sunulan Sporun Yıldızı pake...ti kampanyasından yararlanmak için yeni beın abonesi oldum. Aboneliğim başlatıldı ancak cihaz kurulumunda saat konusunda anlaşma sağlayamadık. Kurulum ekibi, evde olmadığım bir saa
Digiturk HD kutu kullanıcısıyım ve Samsun Tekkeköy’de hizmet almaktayım. Dün akşamdan beri cihazım hiç açılmıyor ve hiçb...ir şekilde yayın alamıyorum. Arıza tespiti yaptırmak için bölgedeki yetkili servise ulaşmak istedim ancak aradığım Kale Mahallesi’indeki şube telefonlarıma cevap vermedi. Bölgeyi
2 Haziran 2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Bu işlemden sonra 4 Haziran Perşembe günü modem ve optik cih...azı DHL Kargo ile 473 koduyla Niğde Merkez DHL şubesinden tarafınıza iade ettim. 5 Haziran günü Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana sunulan yeni teklifi kabul ettim. Gör
Digiturk’ten evde internet paketi alırken müşteri temsilcisiyle aylık 649 TL’ye anlaştım, kesinlikle “1 kuruş fazla ödem...ezsiniz, taahhüdünüz 649 TL” denildi. Kurulum ve spor paketinin de hediye olduğu, hiçbir ek ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Hatta telefonda spor paketini istemediğimi belirt
03.06.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Reklamlarda gördüğüm ve müşteri temsilcisinin ...de telefonda özellikle teyit ettiği bilgiye göre, 1 yıl taahhütlü ve aylık 349 TL sabit fiyatla sadece internet hizmeti almak istedim. Görüşmede kendilerine maç yayını istemediğimi
Digiturk internet hizmetine 25.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’de başvurdum. Eski sağlayıcım olan Superonline’dan ...geçiş yaparken cayma bedelimi karşılayacaklarını söyleyerek beni ikna ettiler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı, modem denendi ve uyumsuz olmasına rağm
Antalya Kepez’de 8 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ün internet, yayın ve spor paketini içeren hizmeti için kurulum yapıl...dı. Ancak daha 1 ay bile dolmadan hizmetten hiç memnun değiliz. Kurulumdan itibaren sürekli hata ve sorun yaşıyoruz. Bize kutu geleceği söylenmişti fakat bunun yerine Bein Connect
20 Nisan 2026 tarihinde Digiturk ev internet aboneliğim başladı ve sadece ilk gün internet hizmeti alabildim. Sonraki ya...klaşık 31 gün boyunca ev internetim hiç çalışmadı, buna rağmen tarafıma düzenli olarak “bölgesel arıza” olduğuna dair SMS’ler gönderildi ve sorun giderilmedi. Bu dönemde evime arız
Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır Digiturk üzerinden TRT kanallarını izleyemiyorum. Listede TRT kanalları hi...ç görünmüyor, kanal tamamen yok. Aynı binada 10 daire bulunuyor ve diğer dairelerde TRT kanalları sorunsuz şekilde izlenebilirken yalnızca benim dairemde bu sorun yaşanıyor. Buna r
05.05.2026 tarihinde Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve 06.05.2026 tarihinde kurulum yapıldı. İntern...etim yalnızca yaklaşık 1 saat çalıştı, sonrasında tamamen gitti. Günlerce arıza kaydı bıraktıktan sonra sorun ancak 7 gün sonra çözüldü. Bu çözümden sadece 5 gün sonra internetim y
Digiturk’te ilk ayımdan itibaren ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Normalde yaklaşık 750 TL civarında olmasını beklediğ...im ilk ay faturam, hiçbir ek paket veya onaylamadığım bir hizmet olmamasına rağmen 1.469 TL olarak geldi. Kurulum sırasında görevli kişilere tüm detayları özellikle sordum, buna ra
Digiturk müşteri hizmetlerinden 02.06.2026 tarihinde N**** Hanım ile yaptığım görüşmede, televizyonumun Android olmadığı...nı özellikle söylememe rağmen, antene ihtiyaç duymadan kutu ile kullanabileceğim ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım. 04.06.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki
22 Mayıs tarihinde Digiturk aboneliği başlattık; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modem kurulumu için bayii hâlâ gel...medi. Defalarca kez aramamıza ve her seferinde “hizmetiniz hızlandırıldı” denilmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de bizi arayan herhangi bir yetkili bulundu. Abonelik sü
Digiturk Bein Connect üyeliğime ek internet paketi satın aldım. 10.04.2026 tarihinde kurulum gerçekleşti ve sporun yıldı...nız hediye olarak sunulan bir paketi, herhangi bir şart koşulmadan veriliyormuş gibi düşünerek kabul ettim. Ancak sonrasında bu hediyenin, önceki paketimi devam ettirmem şartına ba
Digiturk abonesiyim, HM-9506HD model kutu kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır kanal listesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Aynı kanal iki kez görünüyor; örneğin 1 numaralı kanalda Bein tanıtım kanalı olması gerekirken, 2 numaralı kanalda yayın yapan Bein Movies Premier 1 numarada da görünüyor,
02.06.2026 tarihinde Digiturk ile görüşerek Süper Lig paketi üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir inter...net paketi için anlaştım. Görüşmede özellikle tüm maçları izlemek istediğimi belirttim ve bu şekilde onay verdim. 03.06.2026 tarihinde kurulum yapıldıktan sonra ise sadece Galatasa
Digiturk'ten ev internet ve sporun yıldızı paketi aboneliği yaptırdım. Eve kurulum için 3 farklı günde randevu verdiler.... İşimi gücümü bıraktım evde saatlerce bekledim ne gelen ne arayan ne de arayınca bağlanabildiğim bir müşteri hizmetleri yok. Zaten abonelikten çıkarken de daha önce problem yaşatmı
Uzun yıllardır Digiturk kullanıyoruz. Eski model kutu getirdiler, ilk başta buna itiraz etmemize rağmen yine aynı eski k...asayı taktılar. Yaklaşık 1 aydır sürekli sinyal hatası veriyor, yayın çekmiyor, durduk yere kanal atlıyor. Devamlı kurulum yapmamıza rağmen kanallar gelmiyor ve yayın alamıyoruz.
