Onayım Olmadan İptal Edilen Digiturk Aboneliğimin Yeniden Aktif Edilmesini Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

Digiturk aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan, evrak eksikliği gerekçesiyle 03.12.2025 tarihinde iptal edildi. Daha sonra istenen tüm evrakları bayiye eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, aboneliğim hâlâ yeniden aktif edilmedi ve yayın alamıyorum.

Evrakları bayiye ulaştırdıktan sonra da tarafıma SMS, telefon ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Bu durum, hem zaman kaybı hem de hizmetten yararlanamamam nedeniyle mağduriyet yaratmaktadır.

1028962715 numaralı Digiturk üyesi olarak, aboneliğimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, gecikme olmaksızın acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.