Kullanmadığım Bein Connect Aboneliği İçin Bilgilendirme Yapılmadan İcra Şoku

Vestel marka televizyon aldığımda yanında Bein Connect yıllık spor paketi üyeliği verildi. Bu üyeliği yalnızca bir gün kullandım, sonrasında hizmeti hiç kullanmadım ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmediler ve bana iptal ya da ücretlendirme koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Bugün hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Tarafıma 1.600 TL fatura ve yaklaşık 4.500 TL avukat ücreti olmak üzere yüksek bir tutar yansıtılmış durumda. Abonelikle ilgili SMS olarak sadece bir abone numarası gönderildi, bunun dışında sözleşme, bilgilendirme veya açık bir onay süreci yaşanmadı.

Ben, yıllardır düzenli kullanmadığım ve iptalini talep ettiğim bir hizmet için bu şekilde icraya verilmekten dolayı son derece mağdur oldum. Bein Connect’ten talebim, hakkımda başlatılan icra takibinin iptal edilmesi, varsa kullanım veya yasal olarak gerçekten ödemem gereken makul borcun tarafıma açıkça bildirilmesi, bu borcu ödedikten sonra da üyeliğimin tamamen iptal edilip kapatılmasıdır. Ayrıca bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.