15 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti 15 gündür bağlanmıyor. Abonelik numaram 30868589. Başta altyapı sorunu olduğunu söyleyip sürekli aynı şeyi tekrar ettiler. Ancak Türk Telekom ekibi gelip gerekli kontrolleri yaptı ve herhangi bir altyapı sorunu olmadığını belirtti.

Tüm görüşmelerime rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve süreçle ilgili net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmiyor. Gereksiz yere zaman kaybı yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.

İnternetimin acilen bağlanmasını ve bu gecikme nedeniyle haksız yere ücret yansıtılmamasını, gerekiyorsa yaşadığım mağduriyet için telafi edilmesini talep ediyorum.