Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Sözleşme Eksikliği Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve Paket Kısıtlaması
ID:34548916
1
Hami sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Sözleşme Eksikliği Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve Paket Kısıtlaması

profile
Hami
Digiturk
14 Aralık 2025 12:42
328

Şikayet no: 194409602
Abone no: 1027819750

Dilekçedir: Digiturk Jandarma tarifesinden, internet ve taraftar paketinden faydalanmak için yaklaşık 7 ay önce sözleşme imzaladım ve üyeliğimi başlattım. İdare tarafından kaynaklanan bir eksiklik nedeniyle, sözleşme eksik denilerek taraftar ve TV paketlerim kısıtlandı. İdarenin eksikliğinden kaynaklanan bu problemi ilgili birimlere aktardım fakat sorunum çözülmedi. Sorunum çözülmediği halde, sözleşme imzaladığım fatura tutarı (450 TL) üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Aylık 1009 TL, toplamda ise 3300 TL fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödemeyi kabul etmiyorum, düzeltilmesini talep ediyorum. Uğradığım hak kaybının giderilmesini ve sözleşme imzaladığım tutar üzerinden işlem yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde sözleşmemi iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı Digiturk ailesinin bilgisine sunuyorum. İlgili kanun ve sözleşme maddelerine istinaden tarafıma cevap verilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Selami profile Serkan
profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selami
Selami
Benzer Şikayeti Var

Aynı problemi bende yaşadım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Yanıt gelmeyince CİMER'e başvurdum seninde başvurmanı tavsiye ederim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Hamdi sonucu yetersiz buldu

Yayını Kapalı Olan Digiturk Aboneliğimden Fatura Tahsil Edilmesi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Hamdi
Digiturk
08 Aralık 2025 20:35
434

Yaklaşık 3 aydır Digiturk spor paketi, TV paketi ve internet hizmetim, eksik evrak gerekçesiyle kapalı olmasına rağmen benden düzenli olarak fatura tahsil ediliyor. Bu süreçte 3 fatura ödedim ve toplamda yaklaşık 1340 TL ödeme yaptım. Yayınım kapalı olduğu halde bu ödemeleri yapmak zorunda kalmamdan...

yayini-kapali-olan-digiturk-aboneligimden-fatura-tahsil-edilmesi-ve-sorunun-cozulememesi-5.jpg
yayini-kapali-olan-digiturk-aboneligimden-fatura-tahsil-edilmesi-ve-sorunun-cozulememesi-3.jpg
yayini-kapali-olan-digiturk-aboneligimden-fatura-tahsil-edilmesi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg
yayini-kapali-olan-digiturk-aboneligimden-fatura-tahsil-edilmesi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg
2 Destek
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Taraftar Paketinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Peşin Ödeme Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
Adem
Digiturk
24 Ağustos 2025 20:36
408

Digiturk abonesiyim ve taraftar paketinin de dahil olduğu bir pakete geçmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. İlk aradığımda bana bir fiyat verildi, ancak hat koptu ve işlemi tamamlayamadık. Tekrar aradığımda ise önceki fiyattan yaklaşık 300 TL daha yüksek bir fiyat ile karşıla...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sözleşme Nedeniyle Haksız Ücret Artışı Ve Hizmet İptali

profile
Mustafa
Digiturk
23 Eylül 2025 17:45
1.149

Digiturk’ün Jandarma Paketi kapsamında, Lig TV ve internet hizmetini 450 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak eksik sözleşme bahanesiyle Digiturk üyeliğim iptal edildi ve internet ücretim 1009 TL’ye çıkarıldı. Eksik sözleşme varsa her iki hizmetin de iptal edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, müş...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk aylık Digiturk başvuru Digiturk eksik sözleşme nedeniyle Digiturk fatura ödeme Digiturk iptal etme Digiturk jandarma tarifesi Digiturk paketleri Digiturk sorun Digiturk sözleşme iptali
Benzer Şikayet Yaz