Digiturk 2025

Kasım 2025’te Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Yaklaşık 10 yıl önce Tekirdağ Digiturk Servisi tarafından yapılan kurulumda verilen alıcı, kart ve HDMI kabloyu iptal sırasında teslim etmem istendi. Elimde bulunan tüm HDMI kabloları (toplam 6 adet) servise götürdüm ve bunlardan birinin orijinal olduğun...

Digiturk Abonelik ve Nakil Sürecine İlişkin şikayet Müşteri No: 1029674495 Digiturk ile son üç ayda yaşadığım süreç; yanlış bilgilendirme, tutarsız uygulamalar, yüksek nakil ücreti talepleri ve teknik servis aksaklıkları nedeniyle ciddi mağduriyete yol açmıştır. 1. Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ağus...

Eylül 2025’ten bu yana Digiturk Spor Paketi aboneliğim için her ay 499 TL olmak üzere yaklaşık 6 aydır toplamda 3000 TL civarında ödeme yapmaktayım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen hizmetten faydalanamadım ve bu nedenle başka bir abonelik alarak hizmeti oradan kullanmaya başladım. Kullanmadığım hal...

12/11/2025 tarihinde sabah 9:11’de Digiturk tarafından arandım. Spor paketiyle ilgili sözleşmem bitmişti ve kutuda sorun yaşadığım için üyeliğimi iptal ettirmiştim. Ancak daha sonra Digiturk yetkilileri beni arayarak yeni bir fiyat sundular ve kutunun tamamen ücretsiz olarak değiştirileceğini belirt...

Digiturk aboneliğim kapsamında kamu çalışanlarına özel indirimden yararlanmak için başvuruda bulundum ve sözleşmemde bu indirimin uygulanacağı açıkça belirtiliyor. Ancak Eylül 2025’ten bu yana kamu indirimi faturama yansıtılmıyor ve her ay düzenli olarak fazla ödeme yapıyorum. Şu ana kadar toplamda ...

Eylül 2025’te Samsun Canik’te aylık 569 TL olarak bilgilendirilip Digiturk internet ve beın Sports paketi için abone oldum. Ancak daha bir ay bile kullanmadan 1301,06 TL tutarında fatura gönderildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çok zor bağlandım ve kayıt oluşturmalarına rağmen h...

6 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet, eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı MSB kampanyası kapsamında başlattığım aboneliğimle ilgili adres değişikliği yapmak istedim. Tekirdağ Çorlu ilçesinde sadece mahalle değişikliği yapmama rağmen, müşteri hizmetleri personeli S****** Hanım tarafından bana 545 TL adr...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:54’te 03124011211 ve 08505120357 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom ve Digiturk adına ev interneti ve Digiturk paketi satılmaya çalışıldı. 399 TL’lik bir paket önerildi, ardından SMS ile bir talep formu linki gönderildi. Görüşme sırasında adım söylenerek on...

14 Ekim 2025 tarihinde, Digiturk "Sporun Yıldızı" aboneliğim için aynı gün içinde iki kez ücret kesildi. Bir ödeme otomatik talimatla Garanti Bankası’ndan, diğer ödeme ise Akbank üzerinden gerçekleştirildi. Her iki ödeme de sorunsuz olarak gerçekleşti ve herhangi bir hata mesajı almadım. Bu durum il...

2024-2025 sezonu için Bein Connect üyeliği satın aldım ve ödemesini de üyelik başlangıcında kredi kartımla ödedim. Sezon bitince, bende üyeliğin bittiğini düşündüm ve farklı bir işlem yapmadım. 2024-2025 sezonu için ise Bein connectin otomatik yenilemesinden habersizce olduğum için tod platformunda...

25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandım ve Digiturk ile anlaşmaları olduğu, bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Görüşmede hiçbir ücret ödemeyeceğim belirtildiği için üyeliği kabul ettim. Ancak daha sonra hem Türk Telekom’u hem de Digiturk’ü aradığımda, ik...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıl önce ilk abonelik ücretini peşin ödedim ve kutuluya geçiş yaptım. Bu geçişte peşin ödediğim tutarın iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 1,5 yıldır her ay düzenli olarak 699 TL ödeme yapıyorum. Son 3 aydır ise ekstra soru...

14.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında 0 (312) 401 12 10 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu ve yüksek fiyattan faturalandırılmamak için aradıklarını söylediler. Ne zaman biteceğini sorduğumda 18 Kasım 2025 olarak belirttiler. Ayrıc...

14 Kasım 2025 tarihinde, internetten bulduğum Beşiktaş’taki Digiturk binasının telefon numarasını arayarak insan kaynaklarına ulaşmak ve bilgi almak istedim. Telefona çıkan görevli, hiçbir gerekçe sunmadan insan kaynaklarına telefonla bağlanamayacağımı söyledi ve sadece bir e-posta adresi vermek ist...

25-26 Ekim 2025 tarihinde başlattığım Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Bahçelievler adresimde hizmetten verim alamadım. İlk birkaç günden sonra internet bağlantım sık sık kopmaya başladı ve son 3 gündür hiç kullanamıyorum. Bağlantı var gibi görünse de hiçbir şekilde internete er...

2024 yılının 8. ayında, 1026379438 üye numarasıyla bir yıllık Digiturk maç yayın aboneliği satın aldım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşme sırasında herhangi bir imzalı evrak doldurmadım, sadece telefonda sözlü onay verdim ve kurulum yapılmadı. 2025 yılına geldiğimizde, yaklaşık 8-10 ...

Digiturk internet ve spor paketi için 949 TL taahhütlü bir fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Taahhüt yaparken özellikle yüksek fatura gelmemesi konusunda ısrarla uyarıda bulunmuştum. Ancak Kasım 2025 ayında 1499 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen bu şekilde yü...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve DT9103 HD model cihazı kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 700 TL abonelik ücreti ödüyorum. 11/11/2025 tarihinde cihazımda bir sorun yaşadım ve Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunu çözmek için servis göndereceklerini, ancak bunun için 550 T...

Digiturk 4K kutu kullanıcısıyım ve 1029606676 numaralı üyeliğim ile yaklaşık 2 aydır Digiturk abonesiyim. 24 gündür dijital kutumda yaşadığım arıza nedeniyle Digiturk yayınlarını yalnızca Bein Connect üzerinden izleyebiliyorum, kutum hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu ilk fark ettiğimde 0212 473 7373...

4 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak Kartaltepe adresimde kullanılmak üzere Digiturk Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ekipler hâlâ bağlantı için gelmedi. Bu süreçte 4 defa aciliyet kaydı oluşturdum fakat olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Müşteri hizme...

18 Ekim 2025 tarihinde Denizli Saltak Caddesi'indeki Can Bilişim bayisinden Digiturk Ev İnterneti ve Spor Paketi için başvuru yaptım. 21 Ekim'de yalnızca uydu kurulumu gerçekleştirildi, internet için ise “sizi arayacaklar” denilerek süreç başlatıldı. 31 Ekim’e kadar defalarca Digiturk müşteri hizmet...