İptal Edilen Aboneliğe Haksız Fatura Ve İcra Şoku Yaşadım

Digiturk’teki paketimin süresi bittikten sonra, aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebim alındı. Kapatma işleminin yapıldığı söylendi ve telefonuma 'iptal gerekçesi alındı' şeklinde mesaj geldiği için aboneliğimin sonlandığını düşündüm.

Ancak buna rağmen, daha sonra tarafıma toplam 7 adet fatura düzenlendi ve 2025 yılı içinde adıma icra kağıdı geldi. Konya Selçuklu’daki adresime bağlı, kendi adıma olan bu aboneliğin iptal edildiğini düşünürken böyle bir borç çıkarılması ve icra süreci başlatılması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Faturalarda görünen toplam borç tutarı 358.749 TL gibi çok yüksek bir rakamdır ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Paket iptali için aradığımda iptal talebimin alındığı ve işlem yapıldığı söylendiği halde, aboneliğimin devam ettirilmesi ve sonrasında icraya kadar gidilmesi nedeniyle, iptal görüşmemin ve kayıtlarımın incelenmesini, haksız ve haberim olmadan çıkarılan tüm borçların iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan icra işleminin derhal durdurulmasını talep ediyorum.