Yeni Telefonumda Beın Connect İle Maç İzleyemiyorum, Cihaz Tanımlama Sorunu Çözülmüyor

Digiturk beın Connect aboneliğimde yeni aldığım telefonumdan maç izlemek istediğimde uygulama sürekli “cihazı doğrula” uyarısı veriyor ve ardından “cihazınız tanımlı değil” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle 15 Aralık 2025 tarihinden beri telefonumdan hiçbir şekilde maç izleyemiyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, internet ağını değiştirmeyi ve benzer temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu yüzden cihaz tanımlama işlemimi yaptıramadım. Üyelik bilgilerim ve müşteri numaram elimde olmasına rağmen sistemi kullanamıyorum.

Yeni telefonumun beın Connect sistemine cihaz olarak tanımlanmasını ve maçları telefonumdan sorunsuz şekilde izleyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.