İptal Talebimle Kimse İlgilenmedi, Saatlerce Bekletildim!

05.08.2025 tarihinde Digiturk internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Ancak 11.08.2025 tarihi itibarıyla halen herhangi bir işlem yapılmadı ve hizmetim başlatılmadı. Üyelik numaram: 1028936309, adresim Adana/Ceyhan’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En az üç kez telefon yüzü...

21 Ekim 2025 tarihinde Digiturk TV ve spor paketi için randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve hizmet sağlanmadı. Randevu günü müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve daha sonra randevunun iptal edildiği bildirildi. 25 Ekim’de yeni bir randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelm...

1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...

Digiturk firmasından uzun yıllar devam eden üyeliği mevcut paketi Türkiye'deki şartların dışında 3 katı kadar bir artış yapmak istemesi sebebi ile 4 Ocak 25 de bitecek üyeliğim için aralık ayı içinde telefon ile üyelik iptal bildirimi yaptım, ocak ayı başında kontrol için aradığımda temsilci iptal t...

16.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği satın aldım. Üyelik işlemlerimin ardından cihaz kurulumu için 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece bir kez kurulum için arandım, o gün müsait olmadığımı belirttim ve iki gün sonra gelmelerini rica ettim. Kabul ettiklerini söylediler fakat bir daha tara...