Digiturk 2025

15/09/2025 tarihinde internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken 02124737399 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve bana internet kampanyası kapsamında Digiturk Spor Paketi hizmetinin de dahil olduğu uygun fiyatlı bir teklif sundu. Mevcut tarife...

27.10.2025 tarihinde Digiturk internet (Limitsiz 1000 Mbps) aboneliğimde hız düşüklüğü yaşadığım için arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen hizmette, ekipler ancak 10.11.2025’te, yani iki hafta sonra evimize gelip müdahale ettiler. Ancak bu müdahalenin ardından son 3 gündür ...

Digiturk Neo Spor Paketi yıllık üyeliğim Ağustos 2025’te sona erdiği halde, bilgim dışında üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve taahhütsüz olarak faturası tarafıma yansıtılmıştır. Hesabımda Neo Spor Paketi’nin Eylül-Ekim 2025 için devam ettiğini ve 2 aylık kullanım karşılığında 2408,74 TL tutarınd...

Ağustos ve Eylül 2025 dönemine ait, bilgim dışında yenilenen Digiturk üyeliğim nedeniyle tarafıma 3850 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kendi adıma olan üyeliğimde, herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Digiturk Bein Sports üyeliğim 03.11.2025 tarihinde sona erecek şekildeydi. Süresi dolmadan önce iptal talebinde bulunmama rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve “ikna edildi” olarak gösterilip yaklaşık 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu durumun aynısı geçen yıl da yaşandı; yine iptal talebim dikka...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, Eylül 2025’te taahhüdümün bitmesine rağmen paketimin bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendiğini ve tarafıma yeni bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ...

Digiturk Bein Connect platformunda 2024 yılının Ekim ayında, müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartımdan 12 eşit taksit ile 1 yıllık abonelik yaptırdım. 2025 yılının Ekim ayı sonunda ise tarafıma bilgi verilmeden üyeliğim devam ettirilmiş ve en yüksek fiyattan üyelik ücreti yansıtılarak fatura ç...

2024 yılı itibarıyla kullanmaya başladığım Digiturk Spor Paketi yıllık üyeliğim, iznim ve onayım olmadan, hiçbir yazılı belge ve onay alınmaksızın Eylül 2025 itibarıyla 3 fatura dönemi boyunca devam ettirilmiş ve bu 3 aylık süreçte toplamda 3200 TL ücret tahsil edileceği bildirilmiştir. Üyeliğim taa...

12 Ağustos 2025 tarihinde mevcut Superonline üyeliğim devam ederken, ek ücret ödemeden Digiturk üyeliği başlatılabileceği bilgisi verilerek Digiturk üyeliğim başlatıldı. Ancak sonrasında toplam 3 aylık 917 TL tutarında ek ücret talep edildi ve bu ücret faturama yansıtıldı. Oysa başta ek bir ücret ol...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 500 TL fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Müşteri numaram: 1026546038. 13 Eylül 2025 tarihinde, önceki taahhüdüm sona erdiği için yüksek teklif nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafı...

Digiturk’ün ikili paket kampanyasından yararlanarak hem uydu hem internet hizmeti almak üzere yeni üyelik başlattık. Üyelik başında hem uydu cihazı hem de internet hizmeti sağlandı ve bir ay boyunca interneti sorunsuz kullandık. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde internetimiz aniden kesildi ve o günden b...

11.10.2025 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 hafta boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve başvurumun iptal edildiğini, bu bilginin ise ancak benim aramam sonucu verildiğini öğrendim. Sonrasında tekrar geçiş başvurusu ya...

28 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün, 29 Ekim’de ekipler adresime gelip sözleşme imzalattılar. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, kı...

22.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Digiturk TV ve internet hizmetinin devir süreci, 24.10.2025’te kimlik bilgilerim ve gerekli belgelerin sisteme yüklenmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Hattın üzerime devredildiği bilgisi verilmesine rağmen, yaklaşık 3 haftadır herhangi bir teknik destek ...

11.11.2025 tarihinde Bein Connect Spor Taraftar Fenerbahçe Paketi’ne üye oldum. 12.11.2025’te İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimize kurulum için ekip geldi. Ancak ekip, antenle ilgili bir sorun olduğunu, sorunun elembi ya da kablodan kaynaklanabileceğini söyleyip hiçbir kurulum veya ...

Digiturk ile yaşadığım sözleşme yenileme sürecinde ciddi bir bilgi eksikliği ve yanıltıcı işlemle karşılaştım. 2025 Eylül ayının sonlarında, bir yıl boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği bir taahhütle üyeliğim vardı. Ancak internet hizmetinde arıza yaşadım ve arıza kaydı oluşturmak için i...

Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim devam ederken Digiturk internet abonesi oldum. İnternet üyeliğine ek olarak Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği tarafıma SMS ile bildirildi ve müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi teyit ettirdim. Görüşmemde, mevcut üyeliğimle ilgili herhangi bir işlem yapmam...

8 Ekim 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut taraftar paketimi yıllık 528 TL ödeme ile güncelleyeceklerini ve bunun bir kampanya olduğunu belirttiler. Bu tutarın yıllık mı olduğunu özellikle sordum ve müşteri temsilcisi net şekilde yıllık olduğunu söyledi. Ancak, aynı gün kr...

02/09/2025 tarihinde Digiturk Spor Ekstra aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma herhangi bir ek ücret çıkmayacağı konusunda müşteri hizmetleriyle iki kez görüşüp sesli kayıt da oluşturttum. Ancak aboneliğimin kapanışı geç yapıldığı için, “aboneli...

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, makineyi zamanında teslim edemediğim için kredi kartımdan 2200 TL tutarında bir ücret çekildi. Daha sonra makineyi 10/10/2025 tarihinde İzmir Buca’daki Digiturk bayisine teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir makbuz veya belge verilmedi. Makineyi iade et...

2024 yılında Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.'ye ait Bein Connect üyeliğimi internet üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra 2025 yılının Eylül ayına kadar tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi. Ancak Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde, Neo Spor Paketi adı altında toplam 1.732,12 TL t...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında, 0212 922 0228 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk ev interneti hizmetimle ilgili olarak, “Kullandığınız internetin süresi bitiyor, faturanız 1500 TL olacak, sizi daha uygun bir pakete geçirelim.” şeklinde bilgi verdi. Ben de daha uygun bir...