Digiturk Üyelik Paketleri.

Mehmet Erdem A. |

Kullandığım Digiturk üyeliğimi T****** devam ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm geçiş yapılabileceğini ve aynı şekilde ekstra hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak geçiş sonrası HD kanalları daha önce izlememe rağmen T***** geçiş yaptığım için HD kanal için ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi. Çağrı merkezinde farklı kişiler ile görüşüp farklı bilgiler verildi. Nasıl bir hizmet verildiğini anlamıyorum. Sorunum çözülmez ise üyeliğimi iptal ettireceğim.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    15:45

    Sayın M. E. A. ile 03.09.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI