Digiturk İnternet Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Digiturk internet aboneliği kullanıyorum. Antalya Kaş Kalkan’da yaşıyorum ve yaklaşık iki gündür internet hizmetimden verim alamıyorum. Hem hız düşüklüğü yaşıyorum hem de zaman zaman hiç bağlanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak arıza kaydı dahi oluşturulmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Ne arayan var ne de sorunu çözmek için bir adım atılıyor, bu yüzden Digiturk internet aboneliği aldığım için pişmanlık duyuyorum.

İnternet bağlantı sorunumun acil olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hız ve erişim problemlerimin kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.