DHL Express müşteri

Suudi Arabistan Büreyde şehrinden İstanbul’daki konsolosluğa ulaştırılması gereken önemli bir belgeyi DHL Express ile gö...nderdim. Gönderiyi verirken teslimat süresi özellikle soruldu ve 2–4 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu süreyi kabul ederek işlem yaptım ve ekonomik olmayan, daha hızl...

KİP’in online mağazasından geçtiğimiz günlerde üç adet kazak satın aldım. Kazakların bedenleri küçük geldi, ayrıca içler...inden bir tanesi ter kokuyordu. Bunun üzerine ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve DHL Express üzerinden 189728636600751 numaralı iade kodunu aldım. ...

Osm oyununun 25. Yıl dönümü etkinliğinde düzenlenen çekiliş sonucunda oyun tarafından hediye edilen özel bir forma kazan...dım. Bu ürün ticari bir alışveriş kapsamında satın aldığım bir ürün değil; sevdiğim oyunun etkinliğinde kazandığım ve benim için manevi değeri yüksek olan özel bir hediyedir. DHL ...

DHL ile Almanya Eberbach’tan İstanbul Beyoğlu’na gönderilen CR912161384DE takip numaralı kargom, fatura istendiği için İ...stanbul’da bekletildikten sonra Almanya’ya geri iade edileceği söylendi. Almanya’dan gönderen kişi de iadesini talep etti, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem ...

Süreç 29 Eylül 2026 tarihinde başladı. O gün DHL Express Gümrük Customer Service Department'tan B**** Bey bana e-posta i...le ulaştı; ayrıca aynı gün Y**** Bey isimli başka bir DHL görevlisiyle telefonla görüştüm. E-postayı 30 Eylül 2026'da görerek B**** Bey'e yazılı cevap verdim. Gönderinin ticari olm...

İlk kez DHL Express aracılığıyla yurt dışından ürün getirttim ve ne yazık ki ilk gönderimde mağduriyet yaşadım. Gönderi...min dün Ümraniye şubesine ulaştığını takip sisteminden gördüm. Bugün sabah şubenin açılış saatini kontrol ettikten sonra çağrı merkezini aradım. Temsilciye, kargonun içerisinde müş...

DHL express ile İstanbul’dan Konya’ya gönderdiğim, içinde makinenin parçası bulunan kargom 02.09.2026 tarihinden bu yana... kayıp ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Gönderime ait takip numaram 1609225575’tir. DHL müşteri...

Yakın zamanda DHL ile tarafıma teslim edilen bir kargoda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu teslim aldığımda dış kutu...nun yırtılmış ve ezilmiş olduğunu, kutunun içindeki parfüm kutularının da aynı şekilde hasarlı ve özensiz bir şekilde geldiğini gördüm. Bu kadar hassas ve kırılabilir bir ürünün bu...

DHL Express kurumsal hesabım üzerinden Fas/Casablanca’ya kumaş numunesi gön...dermek isterken sistemde “Hesap Kapalı. Başka bir hesap numarası seçin ya d...

DHL Express ile yaşadığım numune gönderisi sürecinde ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. İtalya’dan gelecek olan numu...ne ürün için benden numune dilekçesi ve firma bilgilerim talep edildi, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Buna rağmen 5 Eylül’den beri gönderim gümrükte be...

01.09.2026 tarihinde İzmir Aliağa şubesinden 3025153003 takip numaralı, İtalya’ya gidecek 0,5 kg ağırlığında bir zarf gö...nderdim. Bu gönderi için benden 6.160 TL tahsil edildi. DHL sistemde kontrol ettiğimde ise aynı gönderi için 3.900 TL gibi bir rakam gözlenmektedir. Durumu öğrenmek için DHL müşte...

20 gün önce DHL şirketi aracılığıyla Türkiye'den Suriye'ye bir kargo gönderdim fakat kargo hâlâ ulaşmadı. Müşteri hizmet...lerini aradığımda evraklarda eksik olduğunu, kargonun gümrükte takıldığını ve alıcının pasaport görselini göndermem gerektiğini söylediler. Bana bir e-posta adresi verdiler ancak b...

Vehla Türkiye’den 22 Temmuz tarihinde Vehla Kleo Black model gözlük siparişi verdim. Ödemesi 5.379 TL olarak kartımdan ç...ekildi ve sipariş numaram 1028. Ürünün DHL ile gönderildiği ve takip numarasının 4015109803 olduğu tarafıma iletildi. Bugün, 10 Ağustos itibarıyla DHL takipten baktığımda 28 Temmuz...

Karadağ'daki otelde unuttuğum ve içerisinde sadece ehliyetim ile şahsi kimlik belgelerimin bulunduğu cüzdanım, 459862666...4 konşimento numarası ile DHL Express aracılığıyla İstanbul'a gönderildi. Kargom 03.08.2026 (Pazartesi) günü İstanbul'a ulaştı. ​Sürecin devamında DHL'in yarattığı iletişim kopuklu...

DHL Türkiye üzerinden awb 3099219465 numaralı gönderimizle Fransa’daki üreticimizden tarafımıza ürün sevkiyatı yapıldı. ...Bu sevkiyat kapsamında Fransa gümrüğüne onaylatılarak gelmesi gereken atr belgesi, onaysız şekilde tarafımıza ulaştırıldı. Atr belgesinin ürünlerle birlikte 28 Temmuz’da, en geç 29...

21 Temmuz’da İstanbul Mimaroba şubenizden Almanya’ya, resmi kurumdan alınmış ıslak imzalı ve son derece kritik bir sigor...ta evrakı gönderdim. Gönderi yapılırken ertesi gün teslim edileceği söylendi, buna baştan inanmadığımı ve 3–4 güne razı olduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen yaşadıklarım tam anla...

DHL üzerinden 09.04.2026 tarihinde express worldwide nondoc gönderimi için online ödeme ile 3.311,12 TL tutarında peşin ...ödeme yaptık. Daha sonra bu işleme ait faturayı tarafımıza ilettiler ve faturada 3.217,66 TL tutar kesildiğini, yani 93,46 TL fark oluştuğunu gördük. Bu farkın iadesi için 20.04.20...

17.07.2026 tarihli ve 6318946911 takip numaralı DHL Express gönderim gümrüğe takıldığı için iade talebinde bulundum. Sür...eçle ilgili bilgi almak amacıyla defalarca 444 00 40 numaralı çağrı merkezini aradım ancak tarafıma hem son derece ters ve saygısız bir üslup ile yanıt verildi hem de konuşmanın or...

DHL Kargo ile kurye çağırma konusunda ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Bugün bir gönderi için kurye talep etmek istedi...m ancak bir türlü başarılı olamadım. Hem mobil kanallar üzerinden hem de WhatsApp üzerinden kurye çağırmayı denedim, site ise sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. DHL Expr...

Klinik araştırma sektöründe çalışan bir sağlık personeli olarak Maslak Acıbadem Hastanesi’nden yurt dışındaki laboratuva...rlara (ABD, Belçika, İsviçre vb.) biyolojik örnek gönderimleri için yıllardır DHL ile çalışıyorum. Gönderdiğim numunelerin soğuk zincirde muhafaza edilmesi gerektiği için hastaneni...

24.04.2026 tarihinde firma ürünü olan bir gönderi, üzerinde isim olmamasına rağmen yalnızca adres ve şahıs numaram yazıl...ı şekilde DHL tarafından adresime yönlendirilmiş. Gönderinin üzerinde ismim bulunmamasına rağmen DHL bu şekilde gönderiyi kabul edip işlem başlatmış, gönderiyle ilgili bildirim de ...

DHL Express ile 7431910710 takip numaralı gönderim ayın 3’ünden bu yana “adresim sistemde yok / adres eksik” gerekçesiyl...e tarafıma teslim edilmiyor. Oysa adresim doğru olmasına rağmen kargo teslimata çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu, bilginin kurye ile paylaşılaca...