to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişim DHL Kargo Tarafından Teslim Edilmedi Ve Hızlı İade Talebi
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen ürünüm 30.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 656416494866 olmasına ve sistemde gönderi hareketleri görünmesine rağmen, ürünüm yaklaşık 10 gündür teslimat aşamasında bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu ileteceklerini söylemek dışında somut bir çözüm sunmadılar ve gönderim yine de teslim edilmedi. Sürekli bekletilmekten ve net bir bilgi alamamaktan dolayı mağdur oldum.
Bu kadar uzun süre kargoda bekletilen bir ürünü artık teslim almak istemiyorum ve gönderinin iade sürecinin hızla başlatılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ufuk T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Trendyol Siparişim DHL Kargo Tarafından Teslim Edilmedi Ve Hızlı İade Talebi konulu ve 37262000 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
