5
Çözüldü
DHL SMS Bilgilendirmelerinin Kesintisi Kargo Takibini Engelliyor
23 Mart 12:38195
Şanlıurfa Viranşehir’de DHL ile yaptığım son 5-6 gönderide yaklaşık 2-3 ayd...ır hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi alamıyorum. Ne kargomun yola çıktığın
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
45.326 şikayet
4
Çözüldü
Ödenen Kargo Ücreti Tekrar Talep Edildi, Ürün Şubede Beklemede
23 Mart 11:21247
"Birtakım problemler, böyle Şikayetvar gibi sitelere yazmayınca çözülmüyor. Ancak sizinle çözüm konusunda iletişime geçiyorlar. Bu sabah başvurum neticesinde çözüme ulaşabildik. Bu çözüm süresince benimle iletişime geçen kargo firması yetkilisi arkadaş'a tekrar teşekkür ederim."
İnternet alışverişimde kargo ücreti ödememe rağmen kargo tesliminde alıcı k...argo ücreti talep ettiler. Ürünü aldığım yeri aradığımda gönderici ücreti ş
5
Çözüldü
Denizli Kaleiçi DHL Şubesinde Kargo Teslim Edilememesi Ve Personel Tutumu Şikayeti
23 Mart 11:06286
"Hazal hanım sayesinde problemim çözüldü, kendisi baştan sona kadar benimle ilgilendi, kendisi sayesinde markaya tekrar ısındım. Yardımcı oldukları için en başta Hazal hanıma sonra da markaya çok teşekkür ederim. Yarın mutlu bir şekilde seyahatime çıkabilicem 🫶🏻💖🙏🏻"
Denizli Kaleiçi DHL şubesine gelen 997599517449 takip numaralı kargom bayra...m öncesi dağıtıma çıkarılmış ancak evde olmadığım için teslim edilememiş. B
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Muğla Menteşe Karya Şubesi'nde Kargo Bulunamıyor
23 Mart 10:17266
"Şube personeli hariç DHL müşteri hizmetlerinin tutum, davranış ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ecommerce Muğla menteşe karya şubesi, 3 gündür kargomu bulamıyorum. İş ...yeri çalışanlarının birbirinden haberi yok, şirketten gelen SMS te şubeden
4
Çözüldü
DHL Niobe Şubesinde Kurye Teslim Etmediği İçin Ağır Kargoyu Kendim Almak Zorunda Kaldım
23 Mart 09:46383
13 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Niobe şubesi aracılığıyla gelecek olan kar...gomla ilgili kurye kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip n
1
Bursa Aktarma Merkezinde Kritik Evrak İçeren Kargonun Kaybolması Ve İlgisiz İşlem
23 Mart 02:48435
976399773136 takip numaralı kargomu 05.03.2026 tarihinde İstanbul Mimar Sinan şubesinden Bursa Buttim şubesine teslim ed...ilmek üzere gönderdim. Sistemde kargomun Bursa aktarma merkezine geldiği görünüyor; ancak burada kaybolduğu söylendi. Özellikle Bursa aktarmada kargomun gerçekten aranıp aranmadığı
5
Çözüldü
DHL Ve Trendyol’da Tek Teslimat Kodu İle İki Paketin Yanlış Teslimatı
22 Mart 22:20450
"Ürünüm teslim edildi, müşteri hizmetleri çok kez ürünü teslim aldığımı teyit etmek için aradı."
Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişim, DHL Kargo aracılığıyla ...tarafıma gönderildi. Bayram öncesinde eşim kargoları teslim almak için DHL
DHL Kargo Sürekli Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İletişimsiz Haksız İade
22 Mart 17:27544
DHL Kargo ile yaşadığım dağıtım sorununu artık sürekli hale geldiği için yazmak zorunda kaldım. Hemen hemen her siparişi...mde kargolarım adrese getirilmediği için şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Son gönderimde ise ürün daha dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alınmış. Takip numarası 817612038116 ol
5
Çözüldü
MNG (DHL) Kargo Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Mart 13:581.565
"Yardımları ve nezaketi ile olayla ilgilendiği için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
1
DHL Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ve Şubeden Geri İade Edilen Siparişim İçin Şikayet
21 Mart 11:011.549
"Diğer firmalara göre daha iyisiniz"
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 11049698547 olan ürünüm DHL Kargo ile tarafıma gönder...ildi. Takip numarası 651713010858 olan kargom 19.03.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesinden geri iade edilmiştir. İlk gün kurye yoğun
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kargo Tekrar Teslim Edilmiyor Ve Şubeden Almak Zorunlu, Mağdur Oldum
21 Mart 00:18859
MNG Kargo Haliç Minihub şubesi üzerinden 861883369180 takip numaralı ayakka...bı siparişim 19 Mart günü saat 13.00 civarında adrese teslimata çıkarılmış,
5
Çözüldü
İzinsiz Telefon Numarası Gönderici Olarak Kullanılması Kişisel Verilerimi Tehlikeye Attı
20 Mart 15:511.321
"Teşekkürler sibel hanim sistemlerinden numaramın silindiği bilgisi verildi"
DHL ecom üzerinden bana ait olmayan bir gönderide, hiç bilgim ve onayım olm...amasına rağmen cep telefonu numaramın “gönderici” olarak kullanıldığını bug
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Bulunamadı Ve DHL Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20 Mart 02:05987
DHL Kargo ile 277454640461 takip numaralı gönderim 19.03.2025 tarihinde saat 17.55’te sistemde “teslim edildi” olarak gö...rünmesine rağmen ben herhangi bir teslim alma işlemi yapmadım. Kime, nereye ve nasıl teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok, adresime de herhangi bir kargo gelmedi. Gaziantep
5
Çözüldü
DHL MNG Kargo’da Adres Değişikliği Yapılamıyor
20 Mart 01:56961
"Çok yardımcı oldu çok memnun kaldım"
DHL MNG Kargo firması ile ilgili bir gönderimde adres değişikliği yapmak is...tiyorum ancak web siteleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 992042
1
DHL Kargo Tesbih Kutusunu Hasarlı Bıraktı Ve Gümüş Tesbihleri Kaybetti
20 Mart 00:061.100
17.03.2026 tarihinde satıcı tarafından DHL Kargo ile gönderilen ve 18.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılması gereken, ...içinde ahşap tesbih kutusu ile birlikte 2 adet gümüş tesbih bulunan, yaklaşık 8.000 TL değerindeki 408184311263 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mardin Kızı
5
Çözüldü
Kapıda Ödeme İçin Temassız Kart Zorunluluğu Müşterileri Mağdur Ediyor
19 Mart 23:41935
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimatta kapıda ödeme seçeneğini kullanmak is...tedim. Bugün Bolu Merkez’de kargom adrese geldi, ancak kredi kartımın temas
5
Çözüldü
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Açıklama Talebi
19 Mart 22:02975
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Minicity sitesi tam bir pişmanlık. Minicity üzerinden aldığım bir çocuk kıy...afetini beğenmediğim için, ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra i
1
DHL Van Erciş’te Kayıp Çanta Ve İade Talebi
19 Mart 21:40957
DHL Kargo ile Van Erciş şubesinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 613478655264 olan gönderi 16 Mart tarihinden ...bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kayıp olduğu söylendi ya da bu yönde bir izlenim oluştu. Kayıp olan gönderinin içinde yaklaşık 265 TL değerinde bir çanta bulunuyordu.
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmeyip Geri Gönderilmesi Nedeniyle Mağduriyet
19 Mart 20:52988
"Ürün teslim edildi teşekkürler"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünün gönderimi Bursa Nilüfer böl...gesine 471701330218 takip numarasıyla yapıldı. 17 Mart’ta kargom dağıtıma ç
5
Çözüldü
DHL'nin Adreste Bulunamadı İddiası Yanıltıcı Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
19 Mart 20:17936
"Emine hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
DHL Kargo Gecikmesi Bayram Öncesi Mağduriyeti
19 Mart 20:071.058
DHL ile 874571441199 takip numaralı kargo gönderim Elazığ Merkez teslimatlı ve 10 saattir “dağıtımda” görünmesine rağmen... hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kargoyu özellikle yaklaşan bayram için, bayramda kullanmak üzere alışveriş yaparak sipariş ettim ve yarın bayram olmasına rağmen ürünüm elime ula
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
19 Mart 19:57810
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. 10326685177 takip numaralı gönderimin kargo teslim numarasın
5
Çözüldü
MNG Kargo Gecikmesi Bayramda Çocuğumun Ayakkabı Sevinçlerini Yıktı
19 Mart 19:37811
Ramazan Bayramı’nda çocuğuma ayakkabı almak istedik, mağazada beğendiğimiz ...modelin numarası olmadığı için sipariş üzerine ev adresimize gönderilmesine
4
Çözüldü
Teslim Edilmediği İddiasıyla Başlatılan İade Sürecine İtiraz Ve Kargonun Tekrar Teslimi
19 Mart 19:321.078
DHL ecom (MNG) aracılığıyla 907909568907 takip numaralı gönderimle ilgili y...aşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18.03.2026 tarihinde saat 10.30 c
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100