5
Çözüldü
DHL Kargo Almadı, Ücret İadesi Yapılmadı
3 Haziran 19:50254
DHL Kargo ile 7280033176360510 numaralı gönderim için adresimden alınmak üz...ere 22 Mayıs tarihinde online ödeme yaptım. 24 Mayıs’ta ise planlanan tarih
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
40.620 şikayet
DHL Kargosunun Seydişehir Çıkış Merkezinde Takılı Kalması Ve Teslimat Gecikmesi
3 Haziran 19:50310
DHL ile gönderilen 278699708388 takip numaralı kargom 01.06.2026 tarihinden bu yana hareket etmedi ve hala Seydişehir çı...kış merkezinde görünüyor. Kargo gönderimi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargomun hâlâ elime ulaşmaması beni mağdur etti ve bu durumdan şikayetçiyim. Bu gönderinin aciliyeti var
5
Çözüldü
Kargo Teslimatı Bulunamadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
3 Haziran 19:21102
"Sabahına kargocu ve müşteri hizmetleri ayrı ayrı ulaştı teşekkür ederim ikisininde ilgilerine hizmetlerine, kargomu bulduk :)"
03.06.2026 tarihinde saat 11.30 civarında DHL kargo görevlisiyle görüştüm v...e her zaman olduğu gibi kargomun bina girişindeki dükkana bırakılmasını ist
5
Çözüldü
Kurye İzin Almadan Kargoyu Bahçedeki Doğal Gaz Dolabına Bıraktı
3 Haziran 18:50164
"Hazal hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
5
Çözüldü
DHL Şubesinde İade Saatleri Ve Personel Tutumu Mağduriyete Yol Açıyor
3 Haziran 18:43264
"Müşteri temsilcisi şikayetimizi çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
DHL’nin Aydın Nazilli şubesinde iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. ...Şube resmi olarak 18.30’da kapanıyor olmasına rağmen, iade işlemlerini saat
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo İçin İki Kat Ödenen Ücretin Geri Ödenmesi
3 Haziran 18:43125
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Yanlış Kat Teslimatı Ve Kibar Olmayan Şube Üslubu
3 Haziran 15:30164
"Kuryeleri ve şubeleri için aynı fikirde değilim ancak müşteri hizmetleri konusunda iletişimi iyi olan bir firma, teşekkürler."
03.06.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo ile yaşadığım süreçten hiç memnun... kalmadım. 910422461293 numaralı gönderim için, hastanede olmam nedeniyle k
5
Çözüldü
Müşteri Bilgilendirilmediği İçin Kargo İadesi
3 Haziran 15:1968
"Öncelikle emine hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi. Yaklaşımı, üslubu çok profesyonel... Yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımlar olduğu sürece hayat daha kolay olacak sanırım. Teşekkür ederim tekrar emine Hanım. Sevgiler..."
01.06.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve benim i...çin önemli olan kargom, ofiste olamayacağım için özellikle şubeden teslim a
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslim Tarihi Taahhüdünü Aşamaması Ve Süreçteki Gecikme
3 Haziran 14:54124
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Kargo Kaybı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ödeme Talebi
3 Haziran 14:22197
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Tarafından Bildirim Olmadan Kapıya Bırakılan Kargo
3 Haziran 13:0586
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü. Hazal hanımın ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
2.6.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim ilk siparişim DHL kargo ile adre...sime getirildi. Ancak kurye, hiçbir şekilde beni aramadan, kapı ziline basm
Sneaks Up Ve DHL Kargo’da Kayıp İade Kargosunun Geri Ödeme Talebi
3 Haziran 12:46160
Sneaks Up online mağazasından beyaz gri Nike Dunk Low kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için 15 Mayıs’ta... DHL Kargo ile gönderdim ancak kargom kayboldu ve gönderimden bu yana herhangi bir şekilde tarafıma teslim edilmedi. DHL ile görüştüğümde tarafıma mail oluşturacaklarını, süreçle
5
Çözüldü
3 Haziran 12:0364
"Umarım adınızı yanlış doğru söylüyorumdur Hilal hanıma çok teşekkür ederim kargom geçte olsa geldi 🙏 saat başı beni arayıp gerekli bilgileri verip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim sayenizde kargomu sorunsuz teslim aldım Çok teşekkür ederim tekrardan iyi çalışmalar 🥰"
Yeliz şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edildi Deyip Paket Bulunamadı
3 Haziran 12:03195
Www.yumusakkece.com üzerinden “İthal Yaylı Halka 2.5 cm - 20 Adet Çanta Aksesuarı Metal Yaylı Gümüş” ve “İthal Yaylı Hal...ka 2.5 cm - 20 Adet Çanta Aksesuarı Metal Yaylı Altın” ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta önce siparişimin alındığına dair mesaj geldi, ardından da DHL üzerin
5
Çözüldü
DHL Kargo Boyutu Nedeniyle Teslimat Planlaması Başarısız Ve Söz Verilen Tarih Aşılmış
3 Haziran 11:52239
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Üzerinden Toner Gönderimi İçin Kurye Talebi Oluşturulamıyor
3 Haziran 11:07111
"Emine Hanım'a ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim. Çok kısa sürede dönüş sağladılar."
İstanbul Ataşehir’deki adresimden, şirketimin anlaşmalı olduğu yazıcı firma...sına toner göndermek için iki gündür DHL üzerinden kurye talebi oluşturmaya
5
Çözüldü
Ev Adresime Teslimat Reddediliyor, DHL Saray Şubesi Sürekli Bahaneler Sunuyor
3 Haziran 09:47175
"Teşekkürler"
1
DHL Kargo’da Kırılan Bal Teslimatı İçin 4.040 TL Ödeme Talebi
3 Haziran 09:15233
DHL Kargo ile 09.04.2026 tarihinde Artvin Borçka’dan Zonguldak’a 2 kg kestane balı gönderdim. Kargom transfer aşamasında... kırıldı ve bal tamamen ziyan oldu. Bunun üzerine zararımın karşılanması için dilekçe yazdım, balın faturasıyla birlikte tüm evrakları teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce DHL kargo ş
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Adreste Bulunamadı Hatası Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
2 Haziran 23:51206
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
5
Çözüldü
DHL Teslim Edildi Dedi, Kargo Ve Saatim Yok
2 Haziran 23:11144
"Teşekkürler hemen sorunum çözüldü"
01.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen 706865191488 takip numaral...ı kargonun teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde
5
Çözüldü
DHL, Evde Yoktunuz Diyerek Paketi Şubeye Geri Gönderdi
2 Haziran 22:26105
"Hazal hanıma teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İzinsiz Komşuya Teslim Edilen Paket Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2 Haziran 20:4268
"Müşteri temsilcisinin ve kuryenin yakın ilgisinden ötürü teşekkürler"
1
DHL Kargo’da Kırık Ürün Ve Hasar Formu Hatası
2 Haziran 20:34156
DHL Kargo ile 22.05.2026 tarihinde gönderdiğim bohça kutusu, alıcıya kırık ve kullanılamaz halde ulaşmıştır. Gönderim sı...rasında en üst düzeyde özen gösterilmiş, ürün darbe emici havalı poşetlere sıkıca sarılarak korunaklı şekilde kutulanmış ve ayrıca kargo görevlisine özellikle rica edilerek “Kırıla
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş 4.000 TL'lik Mikrofon Kargosu
2 Haziran 20:26207
"Gerçekten ilgilenildi"
DHL ile gönderilen, yaklaşık 4.000 TL değerindeki yaka mikrofonu içeren kar...gom, bugün sabah 09.00’dan itibaren sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100