to read complaints and reviews, or file yours.DHL, eski adıyla MNG Kargo ile G***** S**** olarak çalışıyorum ve günlük ortalama 100 parça ürün gönderimi yapıyorum. İş... yoğunluğundan dolayı faturaları detaylı kontrol edemedim, ancak sonrasında fark ettim ki bilgim ve onayım olmadan tarafıma mobil taşıma ücreti yansıtılmış. Buna itiraz ettiğimde b
"Konu ile yakınen ilgilenen ilgililere teşekkür ederim."
24 Temmuz’da N11 üzerinden Ormo firmasından bir ürün satın aldım. Satıcı fi...rma 25 Temmuz’da siparişimi DHL’e teslim etti ve bana DHL e‑Commerce takip
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Nur Saat satıcısından bir kol saati siparişi verdim. Sip...arişim 19.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve DHL ecommerce aracılığıyla 33803
20.04.2026 tarihinde Alanya Mahmutlar şubenizden, standart DHL kargo hizmetiyle yaklaşık 5.000 TL değerinde market ve pe...tshop ürünleri içeren bir gönderi yaptım. Daha sonra kargomun kaybolduğunu, tazmin süreci başlatmam gerektiğini söyleyerek bana bir link verildi. Bu link üzerinden istenen tüm bilg
DHL Kargo İstanbul Tuzla Şifa şubesinin müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak sesli yanıt sisteminden... bir türlü operatöre geçemiyorum. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sistemde takılı kalıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şubeyle acil olarak görüşmem gereken
"Emine hanım bana çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL ile N11 üzerinden verdiğim 112974536942221 numaralı siparişime ait karg...o 23.03.2026 tarihinde sistemde “transfer aşamasında” olarak görünmesine ra
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde, içinde 60.000 TL değerinde para sayma makinesi bulunan kargom kayboldu ve 14 ...gündür bulunamadı. 25.02.2026 tarihinde İstanbul Silivri Selimpaşa şubesine, her biri orijinal kutusunda, toplamda 25 adet kutu olarak teslim ettiğim gönderiler, eksiksiz ve tam şe
"Müşteri temsilcisi olarak olarak arayan Hazal Hanım ile görüştüm nezaketi ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim"
Denizli MNG yeni adıyla DHL Bakırlı Şubesi 01/10/2025 408135034145 numaralı bir müşteri kargosu verdim. Daha sonra kargo...mun müşteriye teslim edilmediğini sistemde gördüm. Şube müdürünü aradığımda kargonun kaybolduğunu söylediler. Sistemde baktığımda İstanbul’a aktarmada göründüğünü gördüm. Daha sonr
"Sorunumun firmayla alakalı olmadığını öğrendim çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi b...ir gecikme yaşıyorum. Siparişim 02.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak
"Şikayetlerim, sonucunda DHL müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapıldı, bir gün sonra kargonun kaybolduğu tespit edildi. N11 iademi onayladı ve ödemesini yaptı."
"İlginiz için teşekkürler"
13.10.2025 tarihinde, Ayvalık DHL şubesinden takipli gönderi ile 6220113884...98 numaralı gıda ürünümü gönderdim. Ürünün değeri 50 bin TL'nin üzerindedir
"Teşekkürler"
06 Ekim’den beri transfer sürecinde görünen 739386220708 takip numaralı DHL... kargom Manisa adresine hala teslim edilmedi. Gecikmenin sebebiyle ilgili h
"Anında DÖNÜŞ yaptılar kargo tutanakla satıcıya İADE EDİLMİŞ bana BİLGİ VERİLMEMİŞ. DÖNÜŞ İÇİN teşekkür ederim"
DHL comment yani MNG Kargo siparişimi teslim edildi diyerek yok etti. Defal...arca ulaşmaya çalıştım ama asla ilgilenmiyorlar. 19 Mayıs ta verdiğim sipar
"İlgi ve alakalarından dolayı bugün arayıp ilgilenen E**** hanıma dün arayıp ilgilenen D**** hanıma çok çok teşekkür ederim minnetlerimi sunarım kargom çok şükür evime ulaştı sağ olun Allah razı olsun."
"E***** hanıma teşekkür ederim"
Benim kargom 3 gündür transfer sürecinde ne yapıyor pardon? Hadi 1mayısı sa...ymıyorum işçi bayramı diye ama bir transfer 3gün süremez ya benim kargoma b
MNG Kargo dünyanın en sorumsuz kargo firması diyebilirim. Hiçbir iletişim hattı çalışmıyor, şubeler sorunları çözmüyor. ...Online platformlarda A-Plus ürünü satıyorum. Ürünlerimin fiyatları 2000-3000 TL arasında ve bu kargoya teslim ettiğim paketi (gönderi numarası: gu-119956) müşteriye aşağıdaki görse
"Şikayeti yazınca hemen arayıp ilgilendiler teşekkür ederim"
23.03.2025 tarihinde Tamer Tanca firmasından ayakkabı siparişi verdim. 24.03.2025 tarihinde ürünün MNG Kargo'ya verildiğ...ine dair mesaj geldi. 25 Mart günü Siirt'den birisi aradı ve benim kargomun kendisinde olduğunu söyledi. Kastamonu'ya gelmesi gereken kargo Siirt'e gitmiş. Diyarbakır Karacadağ MNG
21.02.2025 tarihinde verdiğim siparişimin, MNG Kargo firmasına verildiğini görmekteyim. Maalesef tüm kargo firmaları çal...ıştığım üniversiteye dağıtım yaparken, MNG Kargo'nun bir değil tam ikinci kere dağıtım bölgesi dışında olduğunu, o bölgeye teslimat gerçekleşmediğini SMS ile bildirdi. MNG Kargo'ya
"Konuyla alakalı destek ekibinden Emine Hanım ve Genel müdürlükten Nisa hanım tarafıma ulaştı ve kargomun teslimi için elinden geleni fazlasıyla yaptılar Kendilerine işlerinin verdiği sorumluluğu layıkıyla yerine getirdikleri için bir kez daha teşekkür etmek istiyorum Sorunum çözüldü Bundan sonraki süreçlerde de gerekli hassasiyeti göstereceklerine inancım tam olduğunu bilerek bu konuyu görmezden geliyor şirketi tekrar tercih ediyorum sevgi saygılarımla..."
305096153652 numaralı kargom bana teslim edilmedi ama sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor. Olmaması gereken bir durum...; ya kişiye teslim olur ya da geri iade edilir. Başka seçenek yok. Bunun çözülmesini isterim. Çalışan arkadaş 'Benim bilgim yok' dedi.
"MNG Kargo dan Emine hanım a teşekkür ederim"
10 Şubat 2025 tarihinde internet üzerinden aldığım ürün 10 Şubat 2025'te MN...G Kargo'ya verilmiş. 10 Şubat'ta MNG Kargo'dan bana ürünün yola çıktığına d
"Çözüm Merkezi'nden Şeyma Hanım'a ve MNG Fatsa Dolunay Şubesi'ne teşekkür ederim"
4 Şubat 2025 tarihinde internet üzerinden aldığım ürün 5 Şubat 2025'te MNG ...Kargo'ya verilmiş. 5 Şubat'ta MNG Kargo'dan bana ürünün yola çıktığına dair
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
