5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İndirim Hakkım Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
12.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından toplam 4.661 TL tutarı...nda alışveriş yaptım ve özel kupon indirimi kullandım. 21.10.2025’te sipari
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Özge
Doğrulanmış
Kasım 2021'den beri üye
Şikayetleri
Adresimde Bulunmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
20 Ekim 2025 20:11991
DHL Ecom aracılığıyla tarafıma gönderilen 966478967990 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugü...n adresimde olmama rağmen, “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa arama bile yapılmadı. Saat 17.43 de kod geliyor dağıtıma çıktığı yeni habe
Destekledikleri
Sınav Giriş Belgesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Bugün sınavım var ve giriş belgesi gözükmüyor. O olmadan nasıl sınava gireceğim? Resmen saçmalık! İnsanların yatırdığı p...ara çöp oluyor. Böyle bir saçmalık yok. Bunu çözüme kavuşturmanız lazım. Ne müşteri hizmetleri telefona bakıyor ne de maillere dönüş var.