to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Kargo Şemikler şubesine bugün saat 17.30 civarında iade kargomu götürdüm, iade alamayacaklarını, 17.00’a kadar gelme...m gerektiğini söylediler. Şubenin 18.30’a kadar açık olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmem hem hizmet açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum
DHL kargo ile Ankara Yenimahalle adresime gelecek olan şarjlı matkap siparişim için kargom dağıtıma çıktı olarak göründü..., tüm gün evde teslimatı bekledim. Ancak daha sonra “üzgünüz, yetiştiremedik” şeklinde bir bilgi verildi ve kargo teslim edilmedi. Bu durumun ardından DHL ile iletişime geçmeye ça
27.12.2025 tarihinde DHL Kargo Kocaeli 60 Evler Şubesi’ne, 2124 teslimat ko...dlu Zara gönderimi için iade işlemi yapmak amacıyla gittim. Şubenin kapısın
DHL Siirt şubesiyle yaşadığım kargo alım saatleri sorununu paylaşmak istiyorum. Resmi olarak saat 18.00’e kadar kargo al...ımı yapılması gerekirken, şube yetkilileri kargo alımının 16.00’da sonlandığını söylüyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Bahsi geçen saatlerde mesaide olmam nedeni
"Teşekkürler."
"Nurdan hanıma teşekkür ediyorum"
15.12.2025'de DHL Merdivenköy şubesine mesai saatleri içerisinde kargo gönd...ermek için gittim ancak kargom yoğunluk gerekçesiyle kabul edilmedi. Şube a
15.12.2025 tarihinde İstanbul Ayazağa şubesine saat 17.45 civarında kargo göndermek için gittim. Ancak çalışanlar, saat ...17.00 itibarıyla sistemi kapattıklarını söyleyerek kargomu kesinlikle almayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli kargoyu saat
"Teşekkürler"
01.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında DHL Kargo Bağlıca şubesine, çalış...ma saatleri içerisinde Trendyol satıcısı olarak müşterime ürün göndermek iç
"."
27.11.2025 tarihinde, 10:08’de Ankara Gimat DHL şubesinden kargomun yola çı...ktığına dair SMS aldım. Gün sonuna kadar mesai saatleri içerisinde Çamlıca
22.11.2025 tarihinde DHL eCommerce üzerinden 364358949595 takip numaralı gö...nderim için sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve
16 Ekim 2025 tarihinde, 310306628471 takip numaralı kargom DHL ecommerce Güzelbahçe Şubesi tarafından sisteme “teslim ed...ildi” olarak girilmiş. Ancak o gün, belirtilen saatte kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evim olup, o sırada eşim de evdeydi. Ne kapıya gelen oldu, ne de telefonl
"Teşekkür ederim"
18.10.2025 tarihinde saat 17.40 civarında MNG Kargo Edremit şubesine iade k...argo vermek için gittim. Ancak şube çalışanları, sistemin kapandığını söyle
381924662004 takip numaralı gönderim için DHL Güneşli Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom dağıtıma... çıkarıldığı gün adresime teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” notu düşülerek kargo tekrar dağıtıma çıkarılmadı
"Eyvallah"
"Müşteri hizmetleri gayet detaylı bir şekilde süreci takip edip gerekli adımları attılar. Teşekkür ediyorum"
05.08.2025 tarihinde, gönderi numarası 385187934858 ile Sinop Gerze Çarşı Mahallesindeki iş yerime teslim edilmesi gerek...en kargomla ilgili ciddi sorun yaşadım. DHL’in Sinop şubesi çalışanları kargoyu her seferinde 12-13 saatleri arasında, yani yemek saatinde getirdiklerini iddia ediyorlar. Ancak bu
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin teslimatında görevli olan DHL Kargo, adresime teslimat yapmayı reddederek he...m hizmet sözleşmesini ihlal etmiş hem de beni mağdur etmiştir. Sipariş sırasında verdiğim teslimat adresi Kayadibi Mahallesi, Giresun il merkezine sadece 4 kilometre ve 9 dakika me
"Geçtiğimiz günlerde yaşadığım teslimat sorunlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmıştım. Kısa süre içerisinde benimle iletişime geçilerek gerekli destek sağlandı. Özellikle S****Hanım’a ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik iletişimi için teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü ve kargolarım sorunsuz şekilde elime ulaştı. Göstermiş oldukları ilgi için DHL ecommerce ekibine teşekkür ederim."
"Çözüm ekibinden N**** Hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
14 Haziran cumartesi günü DHL kargodan mesaj geldi. Gönderiniz gün içinde t...eslim edilecektir diye tüm gün evde olmama rağmen akşam üstü gelen mesaj si
"Herseynicinbtesekkur ederim sorun çözüldü :). Teşekkürler..."
MNG Kargo Balgat Ankara Cevizlidere şubesi 18:02 de (2 dakika ) Çalışma saa...tleri bitti diyerek kargomu almadılar. Ama arkamdan gelen müşterileri yi 18
Hatay Dörtyol MNG Kargo tarafından sabah erken saatte kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Ve şu an saat 18:54 ...hala gelen bir kargom olmadı. Teslimat tarihi 20 Mayıs yazmasına rağmen 19 Mayıs resmi tatil diye dağıtıma çıkacağına ihtimal vermiyordum. Ama bilgilendir me mesajı geliyor. Kargo
"Çözüm sürecininde destek olan A**** bey e ilgisi için teşekkür ederim"
MNG Kargo Kurtköy Şubesi: Saygısız Tutum, Bilgi Eksikliği ve Sürekli Sistem... Sorunları 14 Mayıs sabahı saat 08:30 civarında Kurtköy şubenize kargo gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
