to read complaints and reviews, or file yours.Kilis Şubesinde DHL Kargo Gecikmesi
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün öğleden sonra Kilis şubesinden adıma bireysel bir kargo verildi, ancak aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen gönderim hâlâ Kilis şubesinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.
Dün aynı saatlerde Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim İstanbul’dan gelip tarafıma teslim edildi, fakat DHL ile gelen kargomun hâlâ şubede beklemesi açıklanabilir bir durum değil. Mesai saatleri dışında olduğu için de şube veya müşteri hizmetleriyle görüşebileceğim kimseye ulaşamadım.
Kilis şubesinde bekletilen kargomun daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yüksel A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kilis Şubesinde DHL Kargo Gecikmesi konulu ve 35247184 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim
