5
Çözüldü
13 Haziran 16:3949
"Teşekkür ederim"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şubekargo kodu
288 şikayet
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şube Çalışanınızın Oğluma Karşı Kullandığı Üslup
12 Haziran 23:4650
"Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Keçiören Etlik’te bulunan DHL şub...enize oğlumla birlikte kargomu teslim almaya gittim. İşlem sırasında şube ç
4
Çözüldü
2 Haziran 08:4971
Sema şikayetini yayından kaldırdı
Personel Hatası Nedeniyle Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ek Ücret Talebi
25 Mayıs 17:19144
21 Mayıs 2026 tarihinde Van Tuşba Van Merkez DHL Kargo şubesinden, Erzurum ili Nenehatun şubesine gitmesi gereken bir ka...rgo gönderdim. Şubedeki personelin yanlış iade kodu girmesi nedeniyle kargom Trabzon Meydan şubesine yönlendirilmiş. Oluşan bu hatanın tamamen şube personelinden kaynaklanmasına ra
5
Çözüldü
Teslimat Kodu Verildiği Halde Kargo Kayboldu Ve 350 TL Değerindeki Ayakkabıma Ulaşamadım
24 Mayıs 18:45169
"Kargomu bulup getirdiler şikayet sayesinde"
DHL ecom aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 350 TL değerindeki ayakk...abı kargom 23 Mayıs’ta Muş Merkez Tandoğan Mahallesi Şeker Lojmanları adres
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Hiç Gelmedi
12 Mayıs 17:48138
"Sorunum çözüldü"
DHL Atalar şubesine gelen 995243916964 takip numaralı kargom için dün tesli...mata çıktı bilgisi ve teslimat kodu geldi, ancak yaklaşık bir dakika sonra
1
DHL Tatlısu Şubesinde Kargo Tesliminde Doğrulama Kodu Sorulması Ve Personelin Kaba Davranışı
12 Mayıs 00:16232
11.05.2026 tarihinde DHL Tatlısu şubesinden 204861794608 takip numaralı kargomu hediye olarak gönderdim. Teslimat için d...oğrulama kodu benim telefonuma gelmesine rağmen, kargoyu teslim eden personel kodu alıcıdan istemiş. Alıcı da kendisine hediye gönderildiğinden habersiz olduğu için “Bende kod yok,
5
Çözüldü
DHL Edremit Şubesinde Yanıltıcı Arama Kayıtları Ve Kapıda Teslim Ücretinin İadesi
9 Mayıs 20:35658
"Teşekkürler. Tekrarının yaşanmaması dileğiyle"
DHL Kargo ile son iki gönderimde Balıkesir Edremit şubesi kaynaklı ciddi so...runlar yaşıyorum ve artık bunun düzeltilmesini talep ediyorum. 1467272264
3
DHL İzmir Bayraklı Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı
4 Mayıs 12:3195
DHL kargoyla İzmir Bayraklı şubesine ürün gönderdim. Müşterime kargo iletilmediği halde iletildiği belirtildi, fakat ne ...şubeden çıkış ne de teslimat onay kodu müşterinin telefonuna iletilmedi. Kargonun ulaşmadığını belirttiğimizde şube müdürü E*** Bey, kargonun Çiğli'ye gönderildiğini söyledi ve biz
1
Karaca Airfry XXXL Cihazı DHL Tarafından Kayıp Ve İki Ay Bilgi Verilmemesi
30 Nisan 01:34347
Karaca’dan Markantalya Karaca Online üzerinden aldığım Karaca Airfry xxxl cihazımın pişirme sonrasında arka kısmı eridi.... Ürünü garanti kapsamında tamiri için firmaya gönderdim, tamir edildikten sonra DHL kargo firması ürünü bana getirirken kırdı. Ben ürünü tekrar geri gönderdim, ancak faturası siste
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kayıp Kargo ve İade Talebi
29 Nisan 16:14348
"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"
DHL Esat şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 11157660839 numaralı ve 1.6...48 TL ödemesini yaptığım kozmetik ürün siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
Açıklama Yapmadan Üç Kat Fazla Ücret Alınması Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
27 Nisan 18:07174
27.04.2026 tarihinde saat 15.15–16.00 arasında Bursa Osmangazi’deki DHL Kargo Emek Şubesi’ne firma değişim kargomu gönde...rmek için gittim. Firma tarafından verilen kodu ilettim, önce karşı ödemeli olarak işlem yaptılar. Ben de yanlış anlayıp ücreti benim mi ödeyeceğimi sordum, bunun üzerine hiçbir aç
5
Çözüldü
DHL Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İlgisiz Şube Müdürünün Çözüm Sağlamaması
27 Nisan 12:19180
"Benimle iletişime geçen Sibel hanıma çok teşekkür ederim"
DHL kargo Açık adresim yazılı olduğu halde ve 953055069368 gönderi numaralı... kargomu yanlış adrese teslim edildi. Çalışan elemanları beni arayıp adres
Yanlış Adrese Bırakılan Ve Kaybolan 6.700 TL Değerindeki Halı İçin Acil Tazminat Talebi
12 Nisan 18:42465
DHL e Commerce aracılığıyla 452694990724 takip numaralı kargom 10 Nisan Cuma günü yanlış adrese teslim edilip kayboldu. ...Palmiye Konakları’nda oturuyorum ancak kargomun, arkamızdaki 11. Mahalle sitesine bırakıldığı ortaya çıktı. Ürünü teslim almak için bana teslimat kodu soruldu, kod verildi fakat ev
1
DHL Kargo Erengazi Şubesinde teslimat sorunu ve şikayet
10 Nisan 09:55327
31 Mart 2026 Salı günü Media Markt mağazasından satın aldığım ürüne ait, DHL Kargo ile gönderilen ve takip numarası 4949...19106206 olan kargomun teslimatı sırasında DHL Kargo Erengazi şubesi ve kuryenizle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak adreste olduğunu, zile bastığını ama kimsenin açmadı
5
Çözüldü
DHL Milas Şubesinde Hatalı Teslimat Ve Kaba Telefon Davranışı
25 Mart 14:05302
"İlginiz için teşekkürler"
DHL Kargo Milas Şubesi ile yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. ...Kargomu alıcı onay kodu olmadan, tamamen alakasız bir cadde üzerindeki başk
Kargonun Kaybolması Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu
24 Mart 17:30308
24.03.2026 tarihinde DHL kargo tarafından telefonla arandım. Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde kalıyorum. Arayan görevl...i, kargomu kargo dolabına bırakacaklarını söyleyerek benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Ancak kısa süre sonra aşağı indiğimde kargomun dolapta olmadığını gördüm.
5
Çözüldü
Letgo Ve DHL Etiket Hatası Nedeniyle 25 Bin TL Değerindeki Cep Telefonu Kargosu Kayıp
23 Mart 15:21234
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
5
Çözüldü
DHL Ve Trendyol’da Tek Teslimat Kodu İle İki Paketin Yanlış Teslimatı
22 Mart 22:20453
"Ürünüm teslim edildi, müşteri hizmetleri çok kez ürünü teslim aldığımı teyit etmek için aradı."
Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişim, DHL Kargo aracılığıyla ...tarafıma gönderildi. Bayram öncesinde eşim kargoları teslim almak için DHL
1
Teslimat Kodu Olmadan Kargo Teslim Edilmedi, Kurye Saygısız Davrandı
17 Mart 16:35154
DHL MNG İvedik şubesi üzerinden gelen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargo iş yerimize geliyor, Ra...mazan dolayısıyla iş yerimizi erken kapatıyoruz. Kurye, 14.00 civarında geldiğini iddia ediyor fakat biz iş yerinde 18.30’a kadar olduğumuzu teyit ediyoruz. Ben o sırada iş yerind
DHL Kargo'nun Tek Kullanımlık Kodu Eksikliği Ve Şube İletişimsizliği
17 Mart 16:20281
DHL Kargo ile düzenli gönderim yapan bir firmayız ve kendileriyle anlaşmamız bulunuyor. Ancak bize sadece tek bir gönder...im kodu verildiği, tek kullanımlık kod sistemi olmadığı için müşterilerimize güvenli şekilde iade kodu veremiyoruz. Kodu verdiğimizde, hiç tanımadığımız kişiler bile bizim adımıza
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kurye Arama Yapmadan Evde Olmadığımı İddia Ederek Kargoyu Teslim Etmedi
17 Mart 14:00148
"Hazal hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
343486072267 takip kodlu gönderimi Cumartesi günü dağıtıma çıkardılar ve be...ni aramadan evde yokmuşum gibi yapıp getirmediler. O gün dört ayrı kargo da
4
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
13 Mart 13:35166
"İlgilenen ve ilgi gösteren hazal hanıma teşekkür ederim"
MNG Kargo DHL Erzurum Dadaşkent şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, ya...klaşık 1.400 TL değerindeki kazak içeren kargom için 12.04.2026 tarihinde ş
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Kodu Sorulmadan Kargo Bırakan Kurye Ve Tehdit Edici Şube Çalışanı
13 Mart 11:33166
"İlginiz için teşekkür ederim"
12 Mart 2026 tarihinde Sinop DHL şubesini, kargo tesliminde yaşanan bir yan...lışlık nedeniyle aradım. Kurye kargoyu teslim ederken beni aramadı ve tesli
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100