to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ederim"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Siirt Merkez Şubesi’nin Zara evden iade hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara üzerinden yaptığım alışveri...
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Siirt Merkez’de ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçinde 6’lı mutfak sandalyesi bulunan kargom şu anda şubede bekletiliyor, ancak adr...
DHL Express (Turkey) Siirt Şubesi üzerinden 12.01.2025 tarihinde gönderdiğim kargo kayıp durumdadır ve süreç başından itibaren tamamen ihmal, ilgisizlik ve oyalama ile yürütülmüştür. Yaklaşık 3.939 TL tutarındaki ürünüm kaybolmasına rağmen, defalarca genel merkez, Diyarbakır Bölge Müdürlüğü ve özell...
"👍👍"
DHL Siirt Merkez şubesi aracılığıyla gönderilen 653875709233 takip numaralı kargom için dün teslimat beklememe rağmen, evde olduğum halde hiçbir şekil...
"Sadece salı günleri dağıtıma çıkan firma cuma günleri de dağıtım yapmaya başladı. En azından 1 hafta beklemek zorunda kalmıyoruz. Bu konuyla ilgili benimle sürekli görüşen ve konuyla bizzat ilgilenen Hazal Hanım'a ve son görüştüğüm Sibel Hanım'a teşekkür ederim. Dilerim dağıtım sıklığını daha da arttırırlar."
Siirt Veysel Karani Mahallesi’ne yapılan DHL teslimatlarında uzun süredir ciddi gecikmeler yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgeye haftada sadece bir kez dağı...
"Bu süreçte ilgi ve alakalarından dolayı Hazal Hanıma çok teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun Siirt Kurtalan, Veysel Karani beldesindeki teslimatlarından uzun süredir ciddi şekilde mağdur oluyorum. İnternet alışverişlerim DHL ile ...
16.01.2026 tarihinde DHL Siirt Merkez şubesine gelen üniformalarımın bulunduğu kargomu teslim aldım. Eve geldiğimde kargoyu açarken paket üzerindeki bantların daha önce açılıp tekrar yapıştırıldığını fark ettim ve kontrol ettiğimde içinden bir adet istihkak montumun eksik olduğunu gördüm. Askeri pe...
Siirt merkezde ikamet ediyorum. 7’sinde MNG Kargo Siirt şubesine ulaşan kargom için 9’unda teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak 9’unda herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda, kargoyu ancak 13’ünde teslim edebileceklerini söylediler. Evimle şube arası yaklaşık 5 km olmasına rağmen, pa...
"Teşekkürler"
Siirt Kurtalan bölgesine dağıtım yapan DHL Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sürekli geç geliyor, çoğu zaman da hiç getirmedikleri için mecburen kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Evimle kargo şubesi arasında sadece yaklaşık 5 dakikalık mesafe olmasına rağm...
DHL ile 681849614805 takip numaralı kargom 24’ünde Siirt teslimat birimine ulaşmasına rağmen 5 gündür şubede bekletiliyor ve teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Takip ekranında kargonun Siirt’te olduğu görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme mesaj...
DHL Siirt şubesiyle yaşadığım kargo alım saatleri sorununu paylaşmak istiyorum. Resmi olarak saat 18.00’e kadar kargo alımı yapılması gerekirken, şube yetkilileri kargo alımının 16.00’da sonlandığını söylüyor. Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Bahsi geçen saatlerde mesaide olmam nedeni...
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland...
01.09.2025 tarihinde Siirt’ten Kahramanmaraş’a gönderilen ve 418128581147 takip numaralı, içeriğinde peynir bulunan kargom DHL ile gönderildi. Daha önce aynı ürünü Aras Kargo ile sorunsuz teslim alıyordum, ancak bu kez özellikle DHL ile gelmesini talep ettim. Kargom Gaziantep aktarmadan Kahramanmara...
06.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Siirt DHL şubesine k markasına ait bir giyim ürününün iadesi için gittim. Şubede isminin S********* old...
"Anında çözüme kavuştu teşekkür ediyorum çok kalp"
Siirt DHL Kargo aracılığıyla gönderilen, içinde şal bulunan 842704501228 numaralı kargom için geçen çarşamba günü tarafıma dağıtıma çıkacağına dair me...
DHL ile pz07522208140 takip numaralı kargom 18.11.2015 tarihinden beri teslim şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, Siirt Veyselkarani Mahallesi’ne sadece salı günleri dağıtım yapıldığı, bir sonraki dağıtım günü için de yaklaşık 5 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Oysa şube ile mahalle aras...
"E** hanıma anlayışı ve kibar üslubu için teşekkür ederim"
20 Ağustos Çarşamba günü saat 15:45’te, Siirt Merkez’de DHL ecom ile gönderilen 735*****2047 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargom kırılacak ve ...
DHL Ecom Siirt Kurtalan şubesinden beklediğim online alışveriş kargolarım iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimatı yapan F***** T******* isimli personel, kargolarımı getirmediği gibi, kendisiyle iletişime geçtiğimde bana hakaret etti. Ayrıca F***** T*******, telefonu çaldırmış gibi yaparak ul...
"İlgilendiler ellerinden geleni yaptılar umarım tavsiyeleri dikkate alırlar teşekkürler"
DHL ile gönderilen 339768247074 takip numaralı kargomuz, Siirt adresine 8 günde ve kutusu ezilmiş şekilde teslim edildi. Gönderi süresinin bu kadar uz...
26.07.2025 tarihinde 5086******15 takip numaralı DHL kargom ile iki çuval halinde toplam 50 kg Siirt fıstığı gönderildi. Teslim aldığımda çuvallardan birinin alt kısmı patlamıştı ve bu çuvaldan yaklaşık 1,5 kg ürün eksikti. Diğer çuvalda herhangi bir sorun yoktu. Eksik ürün dışında başka bir zarar o...
Şikayetçiyim. Siirt MNG Kargo çalışanlarından derhal işlerine son verilmesini talep ediyorum, çünkü bu şekilde bir yere varılamaz. Kargom vardı, dağıtıma çıkarılmadan geri iade etmişler. Bu kadar da olmaz. İnsan, bunlara güvenerek iş yapamayacak mı? Bu işi yapamıyorlarsa bıraksınlar. Şikayetçiyim. K...
Ben 26/06/2025 günü Siirt DHL şubesinden, İzmir'deki ikamet adresime bir valiz kargo gönderdim. İzmir'de teslim aldığımda valizimin dışı ve içi tamamen ıslanmış, eşyalarım zarar görmüştü. Nereye başvurduysam bana yardımcı olunmadı. Mağduriyetim giderilmiyor. Kargo bilgilerim: Gönderiniz yola çıktı. ...
23.03.2025 tarihinde Tamer Tanca firmasından ayakkabı siparişi verdim. 24.03.2025 tarihinde ürünün MNG Kargo'ya verildiğine dair mesaj geldi. 25 Mart günü Siirt'den birisi aradı ve benim kargomun kendisinde olduğunu söyledi. Kastamonu'ya gelmesi gereken kargo Siirt'e gitmiş. Diyarbakır Karacadağ MNG...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
