to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce tarafından taşınan 7280026202673296 takip numaralı, 9758503713 teslimat numaralı siparişim yaklaşık 5 gündür teslim edilmedi. Trendyol sisteminde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Cumhuriyet Mahallesi Arabayolu Caddesi No:40 Daire:2 Sarıyer/İstanbul.
Kargo firmasını aradığımda, hem takip hem de teslimat numarası veya telefon numaramla sorgulama yaptıklarında böyle bir kargo gözükmediğini, barkodun kaybolmuş olabileceğini ve siparişin iade sürecine alınacağını belirttiler. Ancak yaklaşık 1000 TL’lik siparişim için şu an tekrar sipariş vermek istesem ürünün fiyatı 1800 TL’ye çıkmış durumda. Kargo firmasının hatası nedeniyle aynı ürünü 800 TL fazlaya almak zorunda kalmak istemiyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece para iadesi öneriyorlar fakat ben ürünümü istiyorum. Kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 25 Eylül tarihinde DHL Ecom ile kargoya verildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise, ürünün iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da beni kargo firma...
Trendyol üzerinden 10576547232 numaralı siparişim için 699,99₺ ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, 8 Ekim tarihinde DHL kargo tarafından te...
Yorumlar