to read complaints and reviews, or file yours. 
"E** Hanım ilgisi için teşekkür eder, işbirliğimizin devamını bekleriz"
7 Ekim tarihinde DHL ecommerce üzerinden yurt dışı gönderimi gerçekleştirdim (#216483303939). Gönderinin 3 iş günü içinde alıcıya teslim edileceği vaa...
"Teşekkürler"
837053972102 numaralı kargomun teslimatı için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Öğleye kadar evdeydim, ancak zorunlu o...
10 Ekim tarihinde Ankara İvedik Şubesi’nden Konya Ereğli Şubesi’ne gönderilen ve tarafıma teslim edilmesi gereken 902721202572 numaralı kargom (araç kaputu), 4 gündür aktarmada gözüküyor ve nerede olduğu konusunda kimse net bilgi veremiyor. Kargoyu teslim alan şube ambalaja bakıp gönderiyi kabul etm...
"Teşekkürler."
14.10.2025 tarihinde DHL e.com üzerinden gönderimi yapılan ve 2176815533591 takip numaralı kargom, ofis adresimde bulunmama rağmen “adreste bulunamadı...
"Teşekkür ederim"
14 Ekim Salı günü DHL ile beklediğim kargo, evde olmamıza rağmen “adreste bulamadığımız için teslim edemedik” denilerek Konya Mevlana Şubesi’ne bırakı...
DHL Kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişim (Sipariş No: 62553938364273, Takip No: 787201780738) tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, adresime geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia ediyor. Ancak teslimat adresim Siteler Mah. Abdullah Baydar Cad. No:*** Güzelbahçe İzmir (Desen Atölye) olu...
13 Ekim 2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım, ancak o an telefonu açamadım. Sadece 10 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat telefonları meşgul çaldı, birkaç kez denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sonrasında bana, evde olmadığım gerekçesiyle kargomun şubeye götürüldüğüne dair mesaj gönderildi....
DHL üzerinden 5744******61 takip numaralı kargo gönderimim 3 gündür teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’dir. Konuyla ilgili olarak DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargomun kaybolduğunu söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm v...
"Bu süreçte destek olan S** Hanım’a ve şirketinize çok teşekkür ederim."
Bugün, DHL ile gönderimi yapılan 5374******79 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, Tuzla/İstanbul bölgesinde görevli kurye tarafından telefon ...
"Markaya değil benimle ilgilenen müşteri temsilcisindeki hanımefendi s** hanıma ederim"
Trendyol üzerinden 10566570940 numaralı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve Ezine/Geyikli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 6 Ekim tarihinde bab...
"MNG Kargo Nizip şubesinde E** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
MNG Kargo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak için SMS üzerinden gönderilen linkleri defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve m...
13.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara Çukurambar adresine gönderilen ke920681 takip numaralı DHL kargom için 340 TL ödeyerek normal hizmet aldım. Ancak kargo dün çıkmasına rağmen, tahmini teslim tarihi olarak 17.10.2025 belirtiliyor ve 5 günde ulaşacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
DHL Kargo firmasıyla kurye çağırmak için hem telefon hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonda d...
"Hızlı ve çok yardımcı olundu teşekkürler ekibinize"
9 Ekim'de online olarak sipariş verdiğim saat, DHL Express ile gönderildi ve gönderi numaram 148236165413. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen kargo hâlâ “t...
"Daha önce ilettiğim şikayetimle ilgili olarak süreç boyunca yaşadıklarımı ve teşekkürlerimi paylaşmak isterim. İlk etapta çağrı merkezi dahil olmak üzere bazı personellerden (özellikle Kıraç ve Alkent şubelerinden) yeterli ve doğru bilgi alamadım. Kampanya hakkında bilgi eksikliği olduğunu fark ettim ve bu nedenle çağrı merkezini tekrar aramak zorunda kaldım. Ancak Beykent Şubesi çalışanı E** Bey, kampanya konusunda son derece bilgiliydi. Konuyu emin olmak için sistem üzerinden tekrar kontrol etti ve doğru bilgilendirmeyi yaptı. Hem ilgisi hem de müşteriyle iletişimindeki profesyonelliği için kendisine özellikle teşekkür ederim. E** Bey’in bu yaklaşımının örnek alınması ve ödüllendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca sonrasında konuyu devralan Genel Müdürlük’ten S** Hanım da oldukça ilgili davrandı, detaylı bilgi vererek süreci olumlu şekilde tamamladı. S** Hanım’a ve Beykent Şubesi’nden E** Bey’e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla,"
13.10.2025 tarihinde MNG Kargo Kıraç şubesinde VakıfBank emeklilerine özel anlaşmalı kargo kampanyasından faydalanmak istedim. VakıfBank tarafından ta...
11.10.2025 tarihinde 688449446210 takip numaralı kıyafet içeren kargom, Diyarbakır Kayapınar Elbey İkra Sitesi adresine teslim edilmesi gerekirken, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve teslimat kodu alınmadan site girişindeki açık bir dolaba bırakılmış. Kargom şu anda kayıp durumdadır. Durumu fark...
09.10.2025 tarihinde DHL Commerce Batman Belde Şubesi'nden gönderilen kargom bugün teslim edildi. Ancak kolinin açıldığını ve içindeki Upower 39 numara, 6500 TL değerindeki iş botumun eksik olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerim (çaydanlık, cezve, kaşık, elbise) kolide duruyordu, yalnızca iş botum yok...
Adana Kilikya şubesi üzerinden tarafımıza gönderilen kargo, cumartesi gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Biz Adana Kenan Evren Mad Parfüm mağazası olarak Ankara’dan gönderilen ürünleri bekliyoruz. Kargo ile ilgili defalarca şubeyi aradık ve her seferinde “gün içinde teslim edilecek” cevabını ald...
7 Ekim 2025 tarihinde, 391269802933 takip numaralı DHL gönderim Gülsuyu şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni bir kez aradı, ancak o anda telefonu açamadım. Sadece 1 dakika sonra geri dönüş yaptığımda ise kurye telefonu açmadı ve evimin zili de hiç çalınmadı. Sonrasında gönderimin tekrar dağıtım...
"Çok teşekkür ederim problem kısa sürede halloldu"
718409132476 numaralı Yurtiçi gönderimle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren kargomun evimin kapısına bırakı...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
