Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33939874
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmedi

profile
Nil
DHL eCommerce Türkiye
14 Ekim 2025 16:51
422

DHL Kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişim (Sipariş No: 62553938364273, Takip No: 787201780738) tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, adresime geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia ediyor. Ancak teslimat adresim Siteler Mah. Abdullah Baydar Cad. No:*** Güzelbahçe İzmir (Desen Atölye) olup, burası bir iş yeri ve ben olmasam bile abim ve babam gün boyu işyerinde bulunuyor. Geçen hafta cuma, cumartesi ve bugün olmak üzere üç kez teslimat yapılmadı. Her defasında "geldik, bulamadık" şeklinde mesaj aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım ve bana ilk gün aradıklarını iddia etseler de herhangi bir arama almadım.

Ürünün bana acil olarak ulaşması gerekiyor ve kargonun iş yerime teslim edilmesini talep ediyorum. Hepsiburada Premium üyesi olarak kargo ücretini ayrıca ödemedim. Kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini bekliyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
14 Ekim 2025 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nil
Nil
25 Ekim 2025 11:20

Benimle iletişime geçmediler ürünüm kargoda bekledi günlerce aldığım satıcıya ulaşıp bildirdim onlar iletişime geçtiler zar zor günler sonra yok denilen işyerimde kargo ulaştı bana.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Tarafından Mağdur Edildim!

profile
Sinan
DHL eCommerce Türkiye
08 Eylül 2025 00:02
290
"Değerli DHL yetkilileri, yapılan arama ve özür için çok teşekkür ederim. DHL ye geçiş çok yeni olduğu için, kendilerine ilk intibanın çok önemli olduğunu ilettim geri bildirim olarak. Bu konulara dikkat gösterirler ise, eminim Türkiye de öncü kargo şirketlerinden olurlar. Kendilerine başarılar dilerim. İyi çalışmalar. Selamlar"
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Sürekli Yaşanan Bu Teslimat Sorunlarının Çözülmesini Talep Ediyorum

profile
Merve
DHL eCommerce Türkiye
21 Eylül 2025 17:26
345
"Marka en kısa sürede paketimi teslim etti. Marka temsilcisi teslim yapılana kadar iletişimde kalıp süreci yönetti. Tekrar aynı firma ile çalıştığımda sipariş 1 günde teslim edildi. Aynı hassasiyetin devam etmesini temenni ediyorum. Şikayette nasıl açık sözlü isek hızlı teslimat içinde teşekkür ederim."

MNG Kargo'nun Teslimat Sorumsuzluğu

profile
Tuba
DHL eCommerce Türkiye
18 Ekim 2023 10:02
276

Hepsiburada'dan 8 Ekimde verdiğim sipariş MNG Kargo'ya verildi. MNG Kargo 12 ekimde siparişi dağıtıma çıkartmış fakat teslim ederken beni kimse aramadı. MNG tarafından mesaj dahi gönderilmedi. Telepati yolu ile benim bunu tahmin etmemi bekleyemezsiniz sanırım. Neden MNG çalışanları beni aramıyor apa...

Öne Çıkan Konular
DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi ile kargo DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi mesaj DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi müşteri hizmetleri telefon DHL eCommerce Türkiye Teslim Süresi teslim edilemedi DHL eCommerce Türkiye gönderme DHL eCommerce Türkiye izmir DHL eCommerce Türkiye ödemiş DHL eCommerce Türkiye ile kargo DHL eCommerce Türkiye siteler
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri