to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo'nun Aracı Yangında Ürünlerim Yandı
MNG Kargoda Denizli İzmir hattında çıkan araç yangınında tüm ürünlerim yandı. Bugüne kadar ha bugün ha yarın diyerek bekletildim. Nisan ayında çıkan yangın ağustos ayında tanzim edilmedi. Edilmesi için herhangi bir girişimde dahi bulunmadı MNG Kargo. Önce fotoğraf istedi. Sonra dilekçe dedi. Sonra faturası nerede dedi, göndereli bugün itibari ile 3 ay oldu. Ne arayan ne soran firma var. MNG Kargo ile çalışmayı bıraktım. Yurtiçine geçtim. Kafam rahat onlara hakkımı helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Bu arada bu yazdığınız cevap üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ne bir muhatap ne de bir mail ya da arama hiçbir şekilde hala muhatap bulamıyorum. Yaptıkları şey olayı geçiştirmek için 2200 olmasında 600 TL vereyim konuyu kapatalım. Tek söyleyeceğim şey MNG Kargo pişmanlıktır. Uzak durulması gereken firma.
Aynı şeyi düşünüyorum. Bu kadar büyük görünen bir firma çoktan ödemeleri yapmalıydı. Bu kadar sure içinde yanan malların bedeli hiç oldu zaten. Profesyonellik sıfır